翰林文学,为您提供优质实用美文!

年终行政工作总结(通用30篇)

作者:admin | 日期:2025-07-14
复制成功!

年终行政工作总结(通用30篇)

年终行政工作总结 篇1

  我是四月底来到___公司工作,担任行政助理,协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作,在这三个多月里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司的行政工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将7月份的工作做如下简要总结。

  一、企业文化

  1、在上级领导下重新修订了《行政部各职务描述》,并在工作中执行了《八小时复命制度》。

  2、协助上级完成了《3515销售部日常工作规范及考核办法(暂行)》的初稿,还有待完善;制订了《关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定》和《关于销售合同收款的规定》。文件已发送到各部门经理,由部门经理到部门内部宣贯落实。

  3、协助上级针对公司各部门对内对外任务的交办,制订了相关的《关于实行任务交办制的规定》及《任务交办书》。

  4、制订的《关于公司月办公例会的规定》和《关于工龄工资的补充规定》,都将在八月份正式实行。

  5、在上级领导下开展了一次销售部娱乐活动,其目的是为了放松销售部人员心情,活动反映效果良好。

  二、日常办公管理工作

  1、协助上级做好了各部门的协调工作,与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会交流。现已制订了《关于公司月办公例会的规定》,其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作,配合公司整体发展的需要。

  2、按时收取公司企业邮箱的邮件,妥善处理邮件。在公司网站后台操作方面,及时更新员工照片,上传员工活动照片。

  3、公司OA系统的管理:对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通OA帐户;对离职人员及时地删除其OA。并负责发布行政人事部制定的相关公告,上传文书,为便于更好地管理OA系统,由行政部还发布了《关于OA办公系统发布邮件、公告的'规定》。

  4、参加公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等,做好会前通知、安排和签到,会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人(或部门)、协助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确,会后作出详细的会议纪要,并发放到每个参会人员,尤其是有直接责任或任务的人员,随后跟踪检查工作的进度和完成情况,及时向部门领导或总经理报告。

  5、协助财务部的工作,在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资,对销售部新员工的考核工资进行评定,及业务员的销售业绩统计汇总,不延误工资的发放日期。

  6、每周休息日实行了值班制度,根据《休息日值班人员表》进行轮流值班,并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作情况。

  三、文件档案管理

  1、规范了全公司员工的人事档案(目前还有5名老员工无人事资料),并按部门归属实行分类存放并制作了相应的《入职时间统计表》、《员工档案情况》表、《员工签定劳动合同情况》表,每天更新入职人员和离职人员资料信息。

  2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理,并对文件实行分类归档,做到了有据可查。

  3、对公司文件进行发放、落实和张贴。

  四、招聘培训

  1、收集各部门岗位需求信息,拟订招聘计划,制作出《人才需求信息表》,参加金华、义乌现场招聘会各1次,同时进行了网络人才招聘,保证了公司普通职位能基本招聘到岗,但对于销售类、管理层以上的职位招聘效果不明显。

  2、面试意见的汇集、录用与否的通知,对新入职的员工

  进行7天见习期进行追踪,由部门经理审核填写《见习期员工考核表》,审批后转入试用期,7天后签定劳动合同,最长不超过15天。同时将其OA开通,发放工作牌、考勤卡,完成各类人事手续的办理。

  3、协助人事助理统计新入职人员,并参加公司的第__期岗前培训,培训结束后接受综合考核,把考核成绩作为试用期的评估依据。

  4、调查员工的思想动态,因销售人员的状态大都进入了一个销售疲劳期,人员稳定性不够强,离职人员较多。

  五、劳动纪律管理

  1、本月主要处罚了部分违反劳动纪律且在公司造成一定影响力的部门领导和职员,如:不遵守办公室空调使用规定等,通过对他们的处罚,旨在警示所有员工:在制度面前人人平等,不能因为极个别的人影响到整个团队。

  2、重申了工作证佩戴的规定,提高公司整体形象。

  3、对员工宿舍制定了《关于宿舍管理规定》。

  六、办公设备及办公用品

  1、对职员的办公电脑进行了统计,及密码登记,并通过《关于各部门职员的电脑管理规定》进行管理。

  2、强化了办公室电脑及办公室安全管理规定,公司所有职员在19:00时须离开办公室,特殊情况由部门经理申请报行政人事部审批。

  3、协助行政总务对办公用品、公司消耗品的采购、入库。

年终行政工作总结 篇2

  这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。

  工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。

  下一步,重点搞好以下几方面工作:

  强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。

  抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。

  进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。

  在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!

年终行政工作总结 篇3

  年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;20xx年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。这应该是20xx年最大的收获。

  现在,我将自己20xx年的思想和工作汇报如下:

  一、思想认识方面

  学院办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为院领导、各部门和师生员工做好服务工作,确保学院各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能 增强服务意识

  流失。其次,严格执行资产的采购制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请,院领导审批,主任交办的规范程序。对手续不齐全的资产申请一律不予办理。第三做好资产的核对汇总工作,对每一项资产报批完毕后及时入帐,在年终做好该年度新置资产的帐目表,并报相关领导。

  (2)原有资产 对学院以前的资产主要做好核对工作,保证每年做一次大范围的普查,把存在的问题及时报告领导;同时做好原有资产的维护工作。

  (3)积极学习学校资产处关于资产管理新措施、新规定、新办法。校资产处为迎评建工作,20xx年5月1日以后所有资产办理采用计算机系统管理,同时为资产管理提出了更高的要求,通过培训学习,熟悉掌握了资产新的报批程序,使学院的资产管理工作符合学校资产处的要求。

  2、后勤保障方面工作

  (1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。学院建立几年来,各种设备不断增加,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保学院的工作不受影响。

  (2)办公易耗品的保障。学院现有近200台计算机,十几台打印机,各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

  (3)日常办公用品的保障。依据学院各项工作的需要,制定办公用品的采购计划,报主任同意后做好采购、保管、领用等管理工作。为各部门做好服务工作。

  (4)做好学院水电暖的报修工作 水电暖问题影响学院正常工作,坚持出现问题及时解决,并不时催办后勤中心,直到问题解决为止。工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证学院的各项工作正常进行。

  3、学院建设方面

  (1)学院根据发展需要4月份对办公室做了调整,将原机房调整为教务部办公室,原教务部办公室调整为主任办公室,在时间紧任务重的情况下,依学院领导的安排,新装和改造了部分工作台,改造了线路、调整了工作电话。使大家工作几乎没有受影响的情况下完成了此项工作。

  (2)学院机房的建设工作。学院在校资产处的协调下,将原学生处的机房划归我院使用。按照领导的要求对平房进行装修改造,并配合相关部门完成了学生机房、档案室、考务组办公室的组建及设备配备工作。3、协助开发中心完成摄录室设备升级工作。

  4、考勤管理工作

  20xx年是我院制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我院实行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近两年的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了学院工作纪律。

年终行政工作总结 篇4

  20xx年以来,横路办事处在区委、区政府的领导下,在区全面推进依法行政工作领导小组办公室的指导下,紧紧围绕基层工作的实际情况开展行政执法工作,通过加强执法队伍建设,强化执法人员培训,形成联动执法机制,加大对违规违法行为的打击查处力度等一系列措施逐步提升办事处综合执法力度和效果,现将具体情况汇报如下:

  一、开展行政执法工作情况

  20xx年,办事处综合行政执法逐步加强,依托新机制开展执法监督检查。全面深化执法监管机制,整合综合执法、市场监管、资源规划、派出所等派驻人员和办事处大治理模块干部形成“一支队伍管执法”,在创文明城市、集镇管理、砂石整治、食品安全、违章建筑治理等方面发挥着重要作用,严厉打击各类违法违规行为,有效规范了市场管理秩序,保障了群众合法权益。

  二、行政执法人员培训情况

  为提高为人民服务的能力和建立一支新理念、高水平的'执法队伍,办事处大力开展对相关法律法规的学习和加强业务培训。以学习强化队伍,以学习提高素质,以学习转变作风,以学习促进工作。坚持每周一上午集中现场整治,晚上集中学习,系统学习涉及城镇管理行政执法方面的法律法规。在城市管理工作中自觉思在前、学在前、用在前,通过学习,交流体会,增强管理意识,提高管理能力,为推动依法管理、文明执法、人性化执法和公平执法打下坚实基础。

  三、综合行政执法所取得的成效

  通过办事处城管执法中队严格执法,集镇占道经营、流动摆摊、乱丢垃圾、乱停车辆、乱贴广告等不良行为得到根本管控,集镇公共秩序和环境卫生持续改善。

  四、行政执法开展以来办理案件的类别及数量

  20xx年办事处各行政执法机构做出的行政执法案件情况如下:行政处罚0件,行政许可18件,行政强制0件,行政征收0件,行政确认0件,行政给付0件,行政奖励0件。

  五、行政执法工作建议

  (一)深化细化管理机制做好辖区执法工作

  在巩固好治理成果的基础上,进一步扩大整治范围、细化整治内容。一要继续抓好集镇街道和农贸市场秩序,加大对门面延伸和占道经营的管理力度,对重点街道“重点巡查”确保管理工作的顺利开展;二要对辖区内的垃圾乱倒现象进行宣传教育,摸清根源、找出规律、从根本上解决问题。三要对辖区内乱贴、乱画现象采取宣传在先教育在后的手段。让大家自觉遵守相关管理规定。

  (二)加强人性化执法切实做好为民服务

  推行对临街店铺、流动商贩“一说服、二教育、三引导、”的工作方式。本着“以人为本”的原则,在疏导上下功夫,积极实施亲民执法,以服务化管理为手段,实现管理者与被管理者双方的亲和互动,通过晓之以理、动之以情的管理方式,让我们的管理工作得到更多群众的理解与支持,逐步杜绝在管理过程中产生的不必要纠纷。牢固树立“服务就是天职”和“管理就是服务”的理念,积极倡导和实践以人为本、管理为民的服务精神,重心下移,努力为群众服务。切实做到:服务行为规范化;服务管理意识进一步增强,管理行为进一步规范,管理水平进一步提升,群众合理诉求得到进一步解决,便民利民措施进一步完善,群众利益得到进一步维护,群众满意度进一步提高。

  今后办事处将切实更新执法理念,转变工作观念,提高工作效率,努力建设一支领导放心、群众满意的执法队伍,为高标准完成集镇管理工作和上级交办的各项任务作强有力的保障,以服务为先的工作理念打造执法新形象,为横路经济发展、社会稳定作出更大的贡献。

  x办事处

  20xx年1月26日

年终行政工作总结 篇5

  为强化行政责任,促进行政负责人依法行政,不断提高政府执行力和公信力,我县认真贯彻落实省、市有关试行行政问责办法的安排部署及有关会议精神,结合实际,于3月份开展学习宣传,自5月1日起正式实施行政问责办法,现将工作开展情况总结如下。

  一、基本情况

  (一)加强组织领导,完善工作体制。自3月份全省实施行政问责办法等四项制度以来,我县积极行动,精心组织实施,于3月在全县开展学习宣传,经县xx届人民政府第一次常务会议讨论通过,于3月底正式印发《彝族自治县人民政府关于县人民政府部门及乡镇行政负责人问责办法》,自5月1日起正式施行。为加强对试行行政问责办法等四项制度的的领导,县人民政府成立优化政务环境活动领导小组,下设办公室在县监察局,由县长白兆林同志任组长,县委常委、常务副县长杨中兴同志,县委常委、副县长陶勇同志任副组长,县政府办、监察局、人事局、审计局、政府法制局等相关部门为成员单位。在成立优化政务环境活动领导小组办公室的基础上,于6月进一步完善工作体制,将实施四项制度工作机构分设为两个办公室,成立问责办在县监察局,成立“三制办”在县人事局,并在县政府办建立了 彝族自治县试行行政问责办法等四项制度工作联席会议办公室。县行政问责办公室,由县纪委副书记、监察局局长、政府纠风办主任纪明良任主任,从县政府法制局将付强(局长)调入县行政问责办公室任专职副主任,正科。各乡(镇)、各部门也在成立四项制度办公室的基础上,成立问责办公室,由行政一把手任办公室主任,明确具体落实问责工作的责任部门和责任人员,落实工作责任,为实施行政负责人问责办法和其他工作人员的问责办法积极做好宣传教育、组织协调和建章立制工作。我县组织开展对行政负责人问责工作的范围是各乡(镇)人民政府,县人民政府组成部门、工作部门。全县涉及县直部门43个、乡镇人民政府13个,行政问责对象256人。各乡(镇)、各部门依照《彝族自治县行政问责令》、《彝族自治县人民政府关于县人民政府部门及乡镇行政负责人问责办法》,结合行业特点,突出操作性和针对性,进一步分解细化制定出对行政负责人问责范围之外的其他工作人员的责任追究办法,拓展问责工作追究的范围。

  (二)广泛动员,营造氛围。一是充分利用政府全体扩大会议、经济工作等各种会议进行宣传发动和布置安排,专题召开四项制度会议两次进行再布置再动员,各乡(镇)和各部门也召开专题会议,进行宣传学习,并围绕如何加强政府自身建设,强化行政责任,改进工作作风,提高工作效率等方面进行了组织讨论;二是在《消息》、电视台、广播电台及纪检监察网站等媒体,开辟“优化政务环境之窗”,公开发布彝族自治县“行政问责办法”等规定,同时利用黑板报、厨窗、制作灯箱宣传牌、工作简报等进行大张旗鼓的宣传。到目前为止,制作优化政务环境活动工作简报2期、行政问责工作简报5期,13个乡(镇)分别制作了永久性行政问责令宣传牌。为畅通问责投诉渠道,开设了举报投诉电话:, 6225302,在县城区域人流和办公场所较为集中的地段设立了5个投诉箱,行政问责工作开展以来,未出现群众来信来访。为进一步明确工作职责,县问责办制定了六项工作职责,并进行了上墙张榜公布,接受社会的监督和参与。(三)突出重点,强化监督检查。以景政务发〔〕1号印发《关于“一个办法三项制度”等规定组织实施的督促检查方案》。自5月下旬,由县监察局、县人事局、县审计局、县政府办组成三个督查组,走访督查全县13个乡(镇)、41个政府组成部门和工作部门,及时地对全县实施四项制度进行了指导和检查。在汇总分析督查的基本情况后,及时对行政问责工作进行了分析研究,并制定下发了《关于认真组织开展对行政负责人问责工作的通知》(景问责办发〔〕2号),建立了行政问责办公室联席会议制度,由县委办、县人大办、县政府办、县政协办的领导,部分人大代表和政协委员,公安、检察、法院、信访、审计、人事、广电部门的主要负责人及行政问责办的全体人员参加会议,于7月23日召开了第一次联席会议,就如何开展好行政问责工作和拓展全县的问责渠道进行了座谈和分析。为进一步了解我县实施四项制度的情况,加强督促指导,掌握问责线索,县行政问责办公室和三项制度办公室于9月上旬就全县实施四项制度情况开展了明察暗访。从纪委监察局、人事局抽调8名人员组成两个明察组和两个暗访组,对15个县级单位和3个乡(镇)开展了明察暗访。重点对组织机构、四项制度建设与实施、张榜公示、挂牌上岗、档案管理、机关作风等进行了明察暗访。

  (四)强化整顿,加强机关作风建设。为进一步加强行政机关作风建设,强化行政责任,改进工作作风,提高工作效率,县问责办公室在全县行政机关中开展机关作风自查自纠活动(景问责办〔〕4号)。重点围绕优化政务环境开展“六查六看”,四项制度建设,整治“六要解决的问题”,会风、文风整顿,《云南省公务员八条禁令》、《县委、政府“四规定一通知”》的贯彻执行情况进行自查自纠。

  (五)严肃纪律,实施问责。明确违纪处置办法,对在行政决定、行政执行、行政监督检查等环节不作为或乱作为并造成不良影响或后果的行为,严格按照县人民政府关于县人民政府部门及乡(镇)人民政府行政负责人问责办法和乡(镇)、部门关于行政负责人问责范围之外的其他工作人员的责任追究办法,依法追究其责任。至今,部门实施问责2期3人,其中涉及教育违规收费2人(股所级负责人),分别给予通报批评和责令作出书面检查;涉及弄虚作假、逃避监督、骗取专项资金1人(一般干部),给予诫免谈话、取消当年评优评先资格、调整工作岗位、责令作出书面检查、通报批评。

  二、取得的主要成效和下步工作打算

  我县自学习宣传和实施行政问责办法以来,在加强政府自身建设,强化行政责任,改进工作作风,增强政府公信力、执行力和职能服务能力,提高工作透明度,促进政府勤政廉政等方面取得了一定成效。主要体现在:一是政务环境得到逐步优化,按章办事、依法行政、文明执法行为进一步得到规范,举止文明、服务到位的服务行为得到体现;二是不断增强工作透明度,各项制度监督落实更加到位,进一步规范政府机关的权力运行,促进了政府勤政廉政建设;三是改进了机关作风,方便了群众办事,密切了政府同人民群众的联系;四是推动发展的责任意识明显增强,工作效率明显提高。在取得成绩的同时,也发现许多不足之处,与上级要求和人民群众的愿望相比还存在着一定的差距,特别是与先进地区相比差距较大。主要表现在:学习宣传动员不到位,领导重视不够,具体负责行政问责工作的人员业务模糊;普遍存在档案管理不健全,信息上报不及时主动;有少数单位存在作风漂浮、态度生硬的问题等。今后,要加强对各乡(镇)、各单位的开展工作情况进行督促指导,加大问责力度。一是深入广泛地开展宣传动员,加大培训力度,提高广大干部落实行政问责办法和行政负责人问责范围之外的其他工作人员的责任追究办法的自觉性,积极引导群众参与;二是精心组织,加强督促指导,通过“抓机关带基层、抓重点带全面”,推动行政问责办法在全县稳步推进。问责办将明确一些重点部门和乡镇进行重点指导,抓出典型、抓出示范;三是进一步畅通问责投诉渠道,继续开展好明查暗访,积极从明察暗访、群众来信来访中寻找问责线索,严厉问责不作为、乱作为、慢作为以及工作效率低下等不履行或不正确履行职责的干部,进一步加大查处力度,突出问责,敢于问责,严格问责,依法追究其责任。

年终行政工作总结 篇6

  大家好!

  我的岗位在办公室,本年度在各位领导和同志们的支持与配合下,我认真履行工作职责,扎实工作,遵循办公室的工作特点和工作规律,科学规范的做好日常,较好地完成了各项工作任务。以下是我一年以来的学习、工作情况的简要述职,请予评议。

  一、认真学习,努力提高

  在工作中,认真学习和领悟重要思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习思考——提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

  二、完成的主要工作

  1、负责日常接收铁路局下发的网络电报和电子公文,并且按照领导批示,将文件下发到相关负责部门,能够做到将文件的及时接收和准确传递。

  2、负责公章的管理工作。严格按照公章管理制度对公章进行使用管理,做到了签章有登记,确保不错、不误签章,做到了严守机密,无失密情况。

  3、负责我所职工铁路公免票的日常管理工作。按照路局下发的公免票管理制度进行管理,在每年年末时,与路局公免票的上级管理部门协调合作,进行全年定期票的旧票回收以及新票发放工作。在日常往返票的管理工作中,严格按照相关管理条例发放和回收票证,及时配合好其他部门的工作。

  4、与其他同事配合,完成了铁路局多种统计报表的上报工作。其中包括统计和上报我所职工住房情况调查表,热费补贴报表等工作,并协助工会完成多项工作,其中包括统计和上报我所困难职工补助,我所职工大病医疗补助申请等工作。

  5、在做好办公室日常工作之余,按照所领导的工作安排,完成了我单位产品宣传册的英文翻译工作,并经常协助其他部门翻译相关中英文资料。

  6、积极参加铁路局以及所工会组织的各项活动,踊跃报名参与,既磨练了意志,又锻炼了身体。

  三、工作体会和今后的努力方向

  办公室作为整个集团公司上情下达,下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带,自己作为其中的一员,必须发扬嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作风,树立办公室工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。经过不断学习、不断积累,我已能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题已能保证本岗位各项工作的正常运行。同时,我在工作中也存在很多的不足,究其原因是因为自己的阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力。

  针对以上不足,在今后的工作中,自己一是要加强学习、深入实践、不断提高专业知识和业务水平;二是继续坚持谦虚朴实的工作作风,尊重领导,团结同志,共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强化服务意识,积极协助主任做好对内、对外的沟通、协调工作,发挥好办公室的窗口示范作用。

  最后,衷心希望各位领导和同志们能够给我提出宝贵的意见和建议,帮助我完善自己,今后能更好的胜任本职工作,争取更大的进步。

年终行政工作总结 篇7

  xx年是忙碌而又充实的一年,从年初制定的各项指标来看,也是充满希望充满变化的一年。从公司整体角度上分析,是稳健发展、逐步提升、共同应对外来金融危机带来的不良因素的一年,在全球经济通货膨胀的不良形势下我们酷发人迎难而上、开拓进取、不断创新。回顾行政部一年来的工作,行政部在赵总、赵副总的正确领导、各部门积极配合以及各位同事的支持协助下,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、执行监督等工作职能。同时,在管理过程中出现了一些不足和缺陷,在此也分析原因并提出改进和改善的方法和技巧,进而为新的一年的开始做好充分的准备,以确保在新的一年里团结互助、锐意进取、开拓创新、和谐发展,为酷发可持续性发展提供可靠的保障和支持。

  一、人事管理方面

  (暂代1月—3月,3月中下旬移交新入职人事助理)

  1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位;

  2、较好完成各直营店及公司员工的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作;

  3、规范了各部门的`人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐;

  二、行政管理工作

  1、配合市场部、营运部等部门举办各类型活动。

  2、根据公司发展,新招聘员工无座位的情况,行政部组织安装新办公区的隔断、电脑、电话、网线,采购办公用品等,使员工拥有良好的办公环境,对企业更加有归属感。

  3、6月初组建食堂,寻找合适房屋、采购厨具、食材等原料,为了提高员工食堂的饭菜质量及卫生状况,行政部加强了对员工食堂的管理,先后出台了厨工管理制度及员工就餐守则。规范和约束食堂工作人员的工作责任及员工就餐的纪律,确保员工能够吃上新鲜、可口的饭菜,使员工有饱满、充沛的精力投入工作。调整员工用餐时间,错开高峰期,使员工能够在最快的时间用餐。后由于物价上涨等因素,食堂一直出现亏损情况,已于11月末停办。

  4、和相关职能机关做好沟通工作,以使公司对外工作通畅。

  5、对内严格审查各部门的办公用品的使用情况,并做好物品领用登记,合理地采购办公用品。

  6、严格控制各项办公费用开支,以节约降低成本为第一原则。

  7、做好公司各部门后勤管理保障工作:机车票预定、办公环境卫生等,及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。

  三、基础制度建设和执行

  1、根据市场发展情况及结合公司相关制度,制定相应的管理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部管理提供了制度保证。行政部先后出台了《公司员工管理规章制度》、内含《着装规范》、《办公用品管理办法》、《传真收发管理》、《会议制度》、《节约用电、用水、用纸的规定》等,并制定《食堂管理制度》、《车辆管理制度》等多项规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。

  2、逐步完善公司监督机制,加强了对员工的监督管理力度。

  3、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

  4、实施各项管理制度,统一使用日常工作表格,使行政部各项工作有据可依。

  四、存在的不足与改进办法

  过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

  1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各部门员工的工作情况、人员纪律的检查力度还不够。

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力,抓制度落实不够,存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

  4、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。

  下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部的工作重点将从以下几个方面着手:

  1、继续完善公司制度建设。

  特别是在日常行政管理加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。

  2、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。

  3、加强公司各类文件档案的管理,强化保密管理工作。

  4、推行网络,提高公司办公效率水平,逐步向无纸化办公目标迈进。

  5、配合人资部组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感。

  五、总结

  行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中行政部还有许多不可预见的工作任务。同时包括:建立公司内部沟通机制、平衡行政费用的预算等。建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向;在平衡行政费用上面,提倡节约节能灯健康理念,创造利益最大化,使公司进一步减少不必要的浪费支出。

  总而言之,行政部将为公司整体利益和发展做出应有的贡献,尽最大的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。愿意与酷发共同成长和发展,酷发明天会更好!

年终行政工作总结 篇8

  20xx年即将过去,不知不觉我在公司工作已将近xx个月,3月份进入公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,严格按照公司的要求,做好自己的本职工作,在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,各个方面都取得了一定的进步,较好的完成了自己的本职工作,在此对于x年的工作做出如下总结:

  一、日常工作

  1、前台接待:热情的对待每一位来访者,根据访客要见的公司人员将其领入相应的办公室;如果来访人太多的情况下,我会将其带入会议室,让来访人休息片刻,稍作等待,当然,无论是直接接见还是在会议室等待,都会给来访者倒上一杯热水。来访者走后,会及时将座椅放回原处并将水杯收掉。为下边的来访者提供一个好的环境。

  2、电话接听:认真接听所有来电,问清楚来电人员是谁、找谁?如果所找的同事在办公室,将电话直接转过去,如果有事出去,告诉来电人员原因,将来电人员姓名及电话留下等同事回来转交与他们,当然骚扰电话到来,我会委婉推掉,有时也会接到一些邀请出席某些活动、参加某些学习的电话,要求他们把资料传真过来,打印后交给相关人员。对于应聘人员的电话,一般要求他们网上投递简历,留下姓名及电话,然后统一通知面试。

  3、公司来往信函的收发、登记、传阅等工作也是由我来完成,收到相关的证件、资料,我会签收后转交给相关人员。发送传真后,会电话过去确定接收人是否收到传真。报纸和周刊杂志也是由我订阅和接收,公司订阅的报纸和杂志有:第一财经周刊、经济观察报、南方人物周刊、三联生活周刊、读者、新华日报、晚报、晨报等,每天的报纸会首先交给营销策划部进行登记,登记返还后,会将报纸放在报刊架上供大家观看。周刊杂志会放在总经理办公室。

  4、临时事情:办公室里水用完了,及时给万胜昌水业打电话送水;电脑、打印机、复印机等办公设备坏了打电话找人维修;灯坏了、门坏了打电话给物业上门维修。

  5、每个月5号之后会相继的将办公室电话费和电费等等及时缴纳,公司办公室下半年以来是电费、电话费、采暖费的缴纳情况:

  二、合同和档案管理

  1、负责公司重要文书档案等资料的归档、公司各部门合同的保管工作,为了方便资料的查找,5月份制作了一份新的电子档案,将所有资料全部调出来,做了电子录入,重新将所有资料做了电子归档。然后将各个档案盒进行重新整理,整齐的放在档案柜中。

  2、新的资料需要归档时,首先做个交接手续,和需要资料存档的部门经手人确认签字,然后将资料按编号和内容录入电子档案存档,如果是常用的资料会先复印几份存在资料册中,以防急用时在匆匆忙忙的去找(比如:营业执照正副本、组织机构代码正副本、成交确认书等等,)最后放在档案柜里相对应的盒内,记录在目录单上,锁好柜子,妥善保管。相应各部门的合同签订之后,会将合同原件交接与我,我会将合同复印3份,分别交于财务、成本合约、经办部门各一份,在将此合同按照合同编号进行电子归档,然后存入档案柜,档案盒内做到了分类存放,条理清楚,便于查阅。

  3、出现借阅资料或合同的情况时,如果是短时间看,我会等相关人员看完后立即放回原处;如果长时间借阅就会在《文件调阅表》上签字注明日期,在归还时同样要记录。如果是需要转给需要部门或者办理相关手续时需上交原件,会在《收发文归档登记表》做好相应记录。

  4、人事档案管理,员工面试时会填写《求职申请表》记录员工的详细情况,正式录用员工后会附上员工的相应证件和证书存档,在公司工作稳定的人员会陆续把《转正申请表》、《绩效考核》等资料归档,完善人员的人事档案。员工离职后的离职档案也会归档存放。

  5、负责每月员工考勤的制作,每月月中、月底2次查看未打卡情况,并通知有未打卡情况但没有提交《考勤备注单》的人员提交备注。月底将考勤导出来查看是否有迟到早退现象,根据《行政制度》的要求和实际打卡情况制作考勤表。

  6、协助领导进行面试以及其他工作。

  与其他部门人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。

  三、办公物品购买及物品盘点

  1、负责公司办公用品的管理,建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要。根据办公用品的需求,定于每2个月购办公用品1次,x年购置办公用品共计5次。分别于3月25日、5月5日、7月5日、9月5日、11月5日购置,共计约:9736元(含部分清洁用品等费用);其中纸张、水票及清洁用品等费用约:3287元;领用办公用品约:5419元,现存办公用品约1030元。每次申请办公用品提前5天会通知各部门提交《办公用品申购单》,根据具体库存和各部门的需求汇总《物品采购单》,提交刘经理审核,审核通过签字后提交总经理签字审核。确定后立即购买。

  2、物品购买完成后,各部门会领取其所需的办公用品,并在《物品领用登记本》上签写姓名和日期。剩余办公用品存于库中,作为日常领用。每月月底会将各部门所领走办公用品做个汇总表,让各部门的负责人确认签字,然后统一出库,交于财务。

  3、共盘点2次,4月13日盘点1次;9月16日盘点1次。盘点亏损情况会做详细盘点表。盘点工作由财务和行政共同完成。由于工程部搬到工地办公部分公司固定资产也随之搬往工地,将搬往工地的固定资产和工程部做了交接;亿拓成立后,很多固定资产是在亿科名下,将那部分资产同样和品管部做了交接,这样有利于公司固定资产的保管。

  20xx年工作中发现的不足

  由于工作实践比较少,缺乏相关的工作经验,工作很多地方做的不够到位,需要加强和改进,而且在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在很多方面,我还有很多不足。

  首先、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少责任心和针对性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误,幸亏上级领导在检查我的工作情况中,可以及时发现我的错误,纠正我的错误,我以后务必认真对待自己的错误,尽量避免自己的错误。

  其次、缺少细心,办事不够谨慎。我对于领导安排的工作,往往是做的比较快、急,但是缺少细心,不够稳重。我的工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况,

  再次、办公环境卫生方面我做的不是很好,这点我在上半年已经意识到,自己也做了努力,经常在闲暇时间对各个桌子进行清理,但是成效不大,办公室是我们经常工作的地方,办公环境的好坏直接影响到大家的情绪和工作状态,对于这方面的欠缺,我会在做努力,让我们的办公室变的整洁和干净,当然也得各位同事的配合,保持我们办公环境的良好。

  最后、考勤的制作老是出现错误,虽然经过检查后才交给领导,可是依然常出现错误,办公设备的维护工作做的不够好,而且沟通方面的技巧比较缺乏,很多情况都是经理帮我解决我自己的本职工作,这些都是我所需要加强和完善的,当然很多同事也一直都在帮助我,对于这些不足,我感到很惭愧,我会加强学习,努力克服的。努力培养自己具有扎实的工作基础,力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。

年终行政工作总结 篇9

  一、工作方面

  (一)耐心细致地做好日常工作

  1、负责来电的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、做好每天快递的签收,发放;

  3、做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。

  (二)完善公司各种行政规章制度

  协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。

  (三)积极主动的搞好文案工作

  1、根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。

  2、收集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达,做到上传下达。

  (四)其他各类行政工作

  人事总务文员的工作是非常繁琐的,就像个大管家,什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。

  二、不足之处

  在这一年里,认真及时做好本职的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:

  (一)做事不够细心。

  总务文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待,不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。

  (二)缺乏创新精神。

  不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。

  (三)工作不很扎实。

  忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。

  三、改善之处

  作为人事总务部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务,使工作和学习融为一体,积极争取每一次学习机会,培养自己的工作协调能力,提高应有的职业道德,不断进取。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。

  (一)不断提高自己

  要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。

  (二)端正工作态度

  要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

  四、20xx年工作计划

  (一)积极做好日常行政工作

  1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作,并继续做好日常工作的整理归档工作。

  2、做好了各类邮件的收发工作。

  3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  (二)提高个人修养和业务能力

  1、继续加强学习公司的各种规章制度,提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊,向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于总务工作。

  2、加强和同事们的沟通协作。

  五、总结

  感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。

年终行政工作总结 篇10

  尊敬的领导:

  20xx年即将过去,回顾一年的工作,自己在行政管理经验与能力方面得到提升。我主要的职责是通过计划、组织、控制与领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我对一年来行政工作进行述职,请公司领导及各位同事给予指正。

  一、确定思路,明确目标

  以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标,全面提高“三服务”水平,做到管理、事务、服务一体化的整体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是工作的重要目标,管理弱,水平上不去,事务弱,效率上不去,服务弱,形象上不去。只有用强化管理带动整体工作,用搞好事务推动整体工作,用规范服务贯穿整体工作,才能不断提高办公室工作水平,保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后,按月进行了跟进、分解、落实。

  二、以为平台,规范公司行政事务管理

  为进一步升华公司的经营理念,创造和形成统一的公司形象,以规范管理为平台,积极推进公司规范化管理包括:

  1、统一规范公司行文格式,制定模板,大力推广,统一形象。对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式,制作成电子版模板,全面推广,使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。

  2、统一办公事务用品制作。对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按手册进行了统一要求和制作。

  招标的基础上,今年又要求对车辆维修、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价,不但费用有了明显降低,而且提高了服务的频次与质实公司办公设施、办公用品等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

  3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谨慎”、“律己'’的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

  4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这半年,行政管理部以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

  5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的`提炼,并负责对会议有关决议的实施及监督;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

  6)制度建设。配合上级领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、业务类、风险控制类等等,以及根据企业现状,适时增加新的规章制度内容以适应企业发展的需要。

  7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作。

  8)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。

  落实各类会议的会前准备以及会后的会议记录、整理等工作。

  2、自身加强对财务知识的学习。随时随地向财务管理部人员请教财务知识。

  3、加强自身学习,提高业务水平:

  作为行政部门的管理人员,自身素质和工作能力是决定行政管理部是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。

  随着公司大发展和新形势的需要,越发感到自己身上的担子很重,而距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向总经理及其他部门人员学习,向书本学习。总体感觉自己这一年来还是有了一定的进步。

  经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

  二、工作中存在的问题

  20xx回顾行政办公室年的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

  1)面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境,我花费了较多时间去适应和了解。

  2)行政管理部的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

  3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对本部门人员的管理不够细致具体、对其他部门公司的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力、高自身管理水平,同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

  三、年的工作计划

  20xx充满希望的年已经到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力量,努力做到:

  1)加强学习,拓宽知识面。努力学习担保行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。

  2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级正做好领导的助手。

  3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好高效的部门工作氛围。

  4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予行政管理部工作新内涵,持续改进行政管理部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。行政管理部的工作突发性、偶然性、被动性强,因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。

  5)全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

  6)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

  四、新年展望和目标

  20xx新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政管理部的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现20xx发挥行政应有的作用,并争取在年能独立担当起主持行政管理部全面工作。

  最后,请公司领导给予行政管理部指导性意见。

年终行政工作总结 篇11

  来到海普一个半月的时间,在这里学到了很多以前没有接触到的知识,丰富了自己的社会经验,同时也让自己得到了历练。从宿舍管理、仓库管理、会议接待、客户接待到领导的一些工作安排上,看出来,一个企业要做的'好,靠得不仅仅是过硬的技术和先进的设备,更 重要的是员工胜任工作强大的责任心和决定成败的细节。

  一、 宿舍管理方面

  11月份以来,天气转冷,申请宿舍的员工人数不断增长。11月份办入住9人,退宿5人。这个月已经将注塑车间与装配车间员工划分开来,而且以后将严格实行。女员工宿舍依然存在着缺少床位的情况,已经李总批准,暂从男员工宿舍搬床到女员工宿舍。男员工宿舍,有4把门锁坏掉,王师傅修好两把锁,另外的两把要更换,已报给季 经理,还未修好。客房卫生打扫的还算及时,但是仍存在着很多死角卫生和一些问题:

  1、客房内,有异味,没有及时通风;

  2、 客房洗手间内,马桶有异味,反复要求过,但是仍存在这样的现象;

  3、 客房内,床单被罩等换洗不及时;

  上述问题已叮嘱宿舍管理员周继玲和潘书志,但是坚持不够,责任心 不强。

  二、 二楼配件仓库

  刚开始接收二楼仓库工作时,基本上所有的。配件名称都不知道,以前也从来没有接触过。现在,已经基本上都能“对号入座”。除非有一些,这一个半月从未接触过的,或者不常用的配件还不清楚,还要继续学习中。从10月以来,注塑车间新进员工较多,员工所需工装量大。现在,已经没有多余的工装。11月22号已经将冬装需求量交予季总。

  三、会议接待

  1、摆放注水旗杆、会议室卫生、矿泉水摆放;展厅内卫生;厂区卫 生;安排电梯等做好会议接待前的准备。

  2、 会议中,倒水。根据领导安排的其他事项

  四、卫生问题

  1、东边南北路上的卫生较差,每次都必须提醒保安部,他们才打扫。 展厅玻璃门窗等,已安排李顺菊技巧擦拭。

  2、车棚内车子摆放问题,已经通知保安部,员工电动车禁止往西摆放;有摆放较乱的,有保安摆放整齐。

年终行政工作总结 篇12

  XX年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:

  一、加强基础管理,创造良好工作环境

  为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

  如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

  二、加强服务,树立良好风气

  行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

  1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

  2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

  3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

  三、加强学习,形成良好的学习氛围

  行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

  四、认真履行职责

  1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

  严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

  2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

  d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;

  2、 工作收获:

  a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

  b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;

年终行政工作总结 篇13

  20xx年以来,市科技局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,围绕法治建设工作目标,坚持深入普法,严格执法,模范守法相结合,广泛开展《科学技术进步法》、《专利法》和《科普法》等法律法规的宣传教育,狠抓依法行政,切实解决人民群众反映的突出问题,积极推动科技管理和服务法治化的进程,促进我市科技进步事业不断向前发展。现根据《漳州市人民政府办公室关于开展*年度依法行政绩效考评的通知》(漳政办发〔*〕158号内部明电)要求,将*年我局开展依法行政工作情况总结如下:

  一、加强领导,推进依法科学决策

  1、加强组织领导。为了确保依法行政工作的顺利开展,我局多次召开班子会议,专题研究依法行政工作。制定了《市科技局推进依法行政工作措施》安排依法行政工作,并认真组织实施。在每月工作例会上,把依法行政工作与科技业务工作,同布置同检查同考核,确保依法行政工作真正落到实处。

  2、健全工作机构。重新调整领导班子分工,科学划分科室职能,确定2名专(兼)职工作人员,具体负责依法行政工作,建立了统一高效的组织领导体系,实行主要领导亲自抓、分管领导具体抓、计划科牵头负责的工作格局。

  3、加强队伍建设。重视专利执法队伍建设,组织市及县(市、区)专利执法人员参加省知识产权局和省法制办举办的专利执法培训班。组建一支专利联络员队伍,在规模以上工业企业、认定或培育的高新技术企业以及民营科技企业,帮助企业提高知识产权意识。

  二、完善制度,规范行政执法行为

  1、落实学法制度。完善并认真执行领导班子学法制度,结合创先争优活动和“创新福建与知识产权制度”主题报告会活动,组织领导班子成员认真学习《科技进步法》、《行政许可法》、《专利法》和《廉政准则》等法律法规。同时,积极开展法制讲座,对全局干部学习情况进行知识测试,提高依法行政工作的水平。

  2、建立行政决策制度。健全行政决策机制,在科技奖励、成果鉴定、申报和安排科技项目前,深入开展调查研究,进行风险评估。并邀请专家学者和有关部门召开座谈会、论证会、评审会等,听取意见和建议,并将结果进行公示,切实提高行政决策质量,促进依法、科学、民主决策。

  3、开展全市农村科技工作检查。重点围绕科技特派员创业行动,科技研发项目、科技扶贫等方面,全面了解了我市农村科技工作情况,加强国家、省、市各类农业科技项目的实施与管理。

  4、全力实施知识产权战略,加大专利宣传力度。认真组织实施知识产权执法专项行动,积极开展全市知识产权保护专项行动,加强专利行政执法力度与区域协作。截止到10月底,全市共申请专利2282件,其中发明专利286件,实用新型1187件;外观设计809件;授权专利1488件,其中发明专利96件;实用新型760件;外观设计632件。

  三、强化监督,营造良好法制环境

  1、加强宣传培训。3月27日,我市召开上市企业及上市后备企业知识产权保护专题座谈会。来自厦门大学、厦门首创君合专利事务所、市公安局、市法院、漳州海关、科技局等相关部门的专家领导,分别就上市企业知识产权保护策略、企业专利保护布局及侵权防范、预防及打击知识产权犯罪的措施、发挥知识产权审判职能、企业知识产权海关保护办法等内容进行了深入的讲解。10月16日,邀请了厦门大学法学院、知识产权研究院林秀芹教授做“创新福建与知识产权制度”的专题报告。深入浅出地阐述介绍了知识产权保护对创新型国家建设的重要性,建设创新型福建对福建经济转型的支撑引领作用。

  2、深入普法。结合科技·人才活动周、全国科普日及保护知识产权宣传周等重大活动,在全市范围内开展《科普法》、《专利法》等各项法律、法规的现场咨询、宣传活动。全年组织科普知识竞赛5场,举办科普讲座(报告会)80场,科普展览37场,科普影视35场,科普进社区、校园和企业专家咨询289场,印发普法宣传资料4000份,展出科普展板256块,发放科普挂图2500份,新建科普宣传栏70个,赠送科普书籍45000余本。大力向市民宣传普及《科普法》、《专利法》等法律法规,多方位介绍知识产权方面相应的法律法规、政策措施,进一步加大普法工作力度,扎实有效地推进知识产权法普及工作,促进我市科技进步事业的不断向前发展。

  3、推进政务公开。加强效能建设,深化行政审批改革,加强政务公开和政府信息公开工作。定期清理规范性文件,认真做好市科技局(知识产权局)行政职权目录及流程图报备和发布,重新设计行政审批流程,减少中间环节,压缩办理时间和办结时限,严格执行首问负责制、责任追究制,切实履行各项职责,不断提高办事效率。

  四、下一年工作思路

  为进一步贯彻执行国家科技工作的法律、法规与科技管理工作,加强科技队伍依法行政建设,提高科技队伍人员素质,转变依法行政观念,全力打造务实、高效、文明型单位,特制定市科技局推进依法行政工作计划如下:

  1、建立政策法规学习长效机制。以“作风建设年”为契机,积极组织开展学法用法活动,积极组织全局工作人员政策法规学习,认真学习“三个代表”重要思想、科学发展观以及国家、省、市相关科技政策和科技法律法规等,熟练掌握科技法规业务和专利执法业务。

  2、提高依法行政服务水平。转变服务观念,不断完善依法行政硬件设施和相关政策措施,大大提高办事效率。依托市政府的网站,在认真抓好保密工作的前提下,大力推进电子政务建设和政务公开,切实加强科技依法行政的规范化、制度化建设,树立科技部门的良好形象。

  3、加强专利执法队伍建设。坚持以人为本的理念,以“素质高、业务精、纪律严”的标准建设专利执法队伍,勤练内功,树立形象,全面提高专利执法队伍的整体素质。积极组织有关人员参加由各级法制部门和上级专利行政管理部门举办的行政执法人员业务培训。

  4、加大科技行政执法力度。认真落实专利保护条例和专利资助办法,积极配合市科技局依法查处各项专利侵权案件,同时利用“4·26知识产权日”、“12·4法制宣传日”、“科技·人才活动周”、“万人百日科技大培训”积极开展科技政策法规宣传普及,营造良好的科技自主创新环境和机制。

  5、坚持依法行政与完善监督机制相结合。除接受上级部门的监督外,建立一套完善的社会监督制度,将政务信息向社会公开,实行“阳光操作”,主动接受社会各界群众和新闻媒体的监督,维护人民群众的合法知情权。

  今年,我局依法行政工作取得了一定的成绩,但是与上级要求还存在着一定的差距,在今后的工作里,我们将进一步发挥单位的职能,积极参与全市法治创建工作,完成法制办部署的各项工作任务,为法治漳州创建作出更大的贡献。

年终行政工作总结 篇14

  一、工作表现

  严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

  懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政部是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政部工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。

  工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

  二、工作收获

  工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

  三、工作中存在的不足

  工作细心度仍有所欠缺,在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。外来客人的接待和服务不够热情大方,做为行政部文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。

  总的来说这一年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信以后的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!

年终行政工作总结 篇15

  20xx年上年半,进入至今,已有大半年的时间,回首10年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。我将20xx年个人工作总结如下:

  一、工作表现和感悟

  1、工作表现

  A、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),做好行政后勤工作计划;

  B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;

  C、能够较好地完成上级安排的任务;

  D、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、公告栏没有及时清理等);

  E、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;

  2、工作感悟

  A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

  B、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;

  二、工作中存在的不足

  1、工作细心度仍有所欠缺;

  2、在协助销售部工作时,工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

  三、接下来的个人工作计划

  根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。

  总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常感谢领导及同事们对我工作的支持与肯定,在接下来的工作中,我会做好xx年工作计划和总结,在行政这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色。

年终行政工作总结 篇16

  20xx年,在市委市政府的领导下,在市法制办的具体指导下,我局以深入贯彻《全面推进依法行政实施纲要》为主线,绕全局中心工作,坚持以依法行政为核心,以制度建设为保障,以强化执法监督为手段,较好地发挥了法制工作的作用,为行政执法工作提供坚强的保障。现将我局依法行政工作总结如下:

  一、领导重视,不断加强执法队伍建设

  我局一贯高度重视依法行政工作,始终把提高全体干部职工的法制素质作为提高依法行政能力的关键环节来抓,通过走出去、请进来的方式,大力开展执法队伍建设:一是坚持执法人员持证上岗制度。全局19人持《安全生产监管执法证》,5人持《行政执法证》,在执法过程中,做到了亮证执法。二是坚持学法制度。每季度组织开展法制专题讲座、执法调研、执法交流等活动,今年开展了“每季度学一法、领导讲一法”活动,每个科室每月至少要认真学习一部安全生产方面的法律法规,每个局领导每年要在局内宣讲一部法律法规。我们定期今年4月、7月和9月,分别邀请省安监局、市检察院专家结合工作实际开展依法行政知识讲座。据统计,今年我局年人均学法时间超过48学时,全局有6人通过国家注册安全工程师考试并取得资格证,通过培训,全体执法人员的执法水平和能力都有了较大提高,一支高素质的安全行政执法队伍基本形成,为安全生产行政执法工作奠定了良好的基础。

  二、完善制度,不断规范执法行为

  制度建设,是促进依法行政,规范行政执法程序,进一步提高行政机关行政执法水平,保障法律、法规和规章正确实施的关键,我局始终坚持制定和完善相关制度,确保行政执法工作得到有力的理论保障。

  (一)建立健全执法制度。我局制定了《行政执法责任制考核制度》、《行政执法过错责任追究制度》、《规范性文件合法性审查备案制度》、《行政处罚程序规范》、《行政执法案卷标准》等20多种制度,基本做到了凡涉及安全生产行政执法事项,都有制度作出相应规定,真正做到用制度管理人、教育人、约束人。今年我局再次对行政执法职责、依据进行了清理,共梳理出执行的现行有效的法律、法规、规章62部;具体行政执法职权共253项,其中行政许可9项,追究法律责任(行政处罚、行政处分、行政决定等)234项,行政强制6项,其他具体行政行为4项。目前正在送市法制办审核中。

  (二)严格规范执法行为。认真开展规范行政处罚自由裁量权工作,制定了自由裁量权适用标准,对各行政处罚的裁量幅度进行细化、量化,在依法依规进行案件调查、准确定性的基础上,按自由裁量权适用标准公开、公平、公正地实施行政处罚。将行政执法文书式样和使用规范汇编成册,发给每个执法人员,要求在执法中严格按照法律、法规、规章规定的步骤、方式、顺序、期限,开展执法活动,依照执法文书的要求和查明的案件事实,规范、准确地填写有关内容,对适用的法律依据,载明法律依据的全称,引用条文具体到每一条、每一款、每一项、每一目,提高了执法文书的法律效力。

  (三)不断完善依法决策机制。我局所是做出重大决策、政策,都要经过调研、咨询、讨论环节,凡是涉及重要行政许可、重大行政处罚的事项,都要逐级审批、党组集体讨论决定。我们严格执行规范性文件审查备案工作,规范性文件出台前进行审查,出台后进行备案,对提出的审查意见及时纠正。20xx年,我们按照市政府的部署和要求,对当年颁发的文件进行了清理,共清理文件147件,清理出规范性文件4件,继续有效4件,确保了规范性文件的合法性和时效性。

  三、突出重点,不断加大执法力度

  (一)强化安全监督检查执法。市政府出台了《xx市事故隐患排查治理管理办法》,把隐患排查治理工作制度化、规范化、常态化,要求各区县、各部门、各单位坚持每月一排查、每月一暗访、每月一通报,及时消除事故隐患,做到排查在先、防范在先、治理在先,全方位对重点行业、重点领域、重要部位的隐患进行排查整治,不留死角。市安委会建立了安全生产约谈、生产安全事故现场分析会、事故通报、事故多发单位调查管理、生产安全事故公告等制度,进一步强化部门监管责任。每年,我局均要制定详尽的年度监督检查执法计划,报市人民政府审批后严格执行。执法计划中明确各业务科室监管的对象、主要事项、频率、方式和职责分工,把企业的监管责任明确到人。

  (二)不断推进行政审批制度改革。依法开展安全生产行政许可,提倡优质高效服务,推行以集中办、马上办、特事特办、上门办和领导督办等“五办”为重点的工作机制,制定了限时办结、换证告知制、委托办理制等制度,规范行政审批行为,深入推进并联审批,高标准、高起点、可持续规划在建企业安全标准,严把准入关,督促企业加大安全投入,改善安全生产条件,提升安全保障水平,实现本质安全。

  (三)严格事故查处和责任追究。严格按“四不放过”原则,重点查处了隐瞒不报或迟报少报的事故、一次死亡3人以上的事故、一个单位连续发生多起的事故、挂牌隐患未整改到位发生的事故、非法生产经营引发的事故等五类事故。在事故调查处理中,坚决做到四个到位:即企业的处罚到位,领导责任追究到位,整改措施落实到位,综合评先一票否决到位。(四)落实责任,不断强化执法监督。

  1、坚持案审制度。对于我局执法人员作出的行政处罚,都必须经法规宣教科审核把关;对给予责令停产停业整顿、责令停产停业、责令停止建设、责令停止施工、吊销有关许可证、撤销有关执业资格或者岗位证书、3万元以上罚款、没收违法所得3万元以上等较大行政处罚时,都必须由案审委员会集体讨论决定。

  2、加大检查考核。我局每半年组织开展一次行政执法专项检查,对各业务科室和各区局安全生产监督检查、行政许可、行政处罚、执法文书使用等情况进行检查。年终,我局还按照全市行政执法责任制评议考核要求,对市局业务科室和各区县局行政执法工作逐项进行考核,把执法的质量与具体执法人员的责任挂起钩来,将考核结果纳入年度绩效考核。

  3、定期开展案卷评查。我局建立了行政执法案卷定期评查制度,法规宣教科每年对市局各业务科室和各区县局执法文书、案卷进行抽查审核,全面把关,将检查结果在全系统通报,及时发现执法中存在的问题,提出改进建议。

  20xx年x月x日

年终行政工作总结 篇17

  首先,感谢公司老总给我实现人生价值的机会!

  自20xx年8月26日进入澳兴企业担任人事行政经理职位,回顾这两个月的工作,有进步也有不足,作为人事行政部经理我深深的知道,行政人事部作为工厂的幕僚部门,他担负着整个公司的管理重任。他不仅为整个公司正常运转提供了服务平台,而且为公司所有活动提供各种支持和服务。运作的好与否,直接关系到整个工厂的规范化进程,但在现实工作中,这个部门又倍受各部门人员的非议,导致这些因素的是这项工作是服务性质的,而且工作成绩又没有明显的结果,在工作考核中又不能量化,在公司里容易被人忽视和不重视。

  我清楚的知道我的职责是什么,平时负责公司整个人员的行政工作,维护好企业的正常运行和日常事务管理,协助老总搞好各部门之间的综合协调,落实好各项规章制度,沟通内外联系,保证上情下达下情上报,负责对会议文件决定的事项的催办,查办和落实,负责公司组织系统工作职责的研讨和修订,各种文件的起草和档案建立和管理。行政人事工作是一项保障公司正常运行的浩大的隐形不能量化的保障工程,没有后勤保障工作的支持,就保证不了生产稳定的正常运行。从我做行政人事工作那天开始,我就知道我肩上的责任重大,员工的吃、喝、拉、撒啥都要管,通过看、听、了解来制定适合于本企业的相关管理制度,对各项事务的不足需加强管理力度,如卫生环境、车辆管理、宿舍、食堂、人员招聘、档案管理、文件编制、保安、人员到岗率和违规纠正,由各项事情引起矛盾纠纷的协调工作等

  一、环境卫生

  1、车辆乱停乱放得到了有效改善

  2、操场环境亮化了许多

  3、楼层各个厕所和场地的卫生得到提升

  4、宿舍卫生得到提升和有效遏制

  5、车间卫生和后道得到多方面的纠正和改善

  二、车辆管理

  1、遵循车辆管理制度,对接送客人、采购、进出货、招聘、财务外出给予派车,其他不予派车

  2、对公车私用现象得到很好的节制,很好的保障了公司资源

  3、对在外车辆及时跟踪,加快在外人员办事速度及车辆返厂速度,严禁滞留办私事

  三、宿舍

  1、宿舍卫生得到明显改善,对宿舍做了清理工作

  2、经常检查宿舍,对不讲卫生的员工做思想教育工作

  3、对违规行为及时纠正,卫生得到了很好的改观和保持

  四、食堂

  1、对食堂的废弃设施做了整理和整顿

  2、对大部分人员的口味做了调查,督导食堂的饭菜质量得到了明显提升

  3、对食堂的食品材料做了监督和指导,采购的油和大米及食盐做了相应的规定和标准

  五、人员招聘

  1、8—9月新进人员15—20个左右,自离4个,辞退2个,现公司总人数为116人,其中月薪人员54人

  2、网络搜索公司所需人员并电话邀请面试,根据公司实际情况,对所招人员做综合评定邀请复试并做聘用安排

  3、对公司所需人员从各个渠道招聘,节省时间和费用,比如:内招、外招、网络招聘、朋友介绍、广告效应等

  六、档案管理

  1、对新进人员的档案建立,分析人才的资质做储备并存档管理

  2、对聘用人员工作效率的跟进,对生活和工作的关怀

  3、对新进人员的思想疏导打消顾虑,从而积极工作,做出工作表现储存

  4、上报核定固定人员工资,落实上报财务或调整工资及工作岗位的协调并建档管理

  七、文件编制

  1、结合公司实际情况,编制出适合企业现行规章制度

  2、保安制度、宿舍制度、淘宝制度、员工手册,6S实行方案、各项表格和文件的编制工作,每一项制度的出台有效施行都是企业整体保障不可或缺的一部分

  八、保安

  从进入开始,我就打算换保安,因为他们不具备做保安的基本素质,没有受过专业培训,缺乏对保安工作责任的认识,但一直没有招到好的人选,要么岁数很大的,要么就是工资要得很高我们又不能满足的,很难招到,我也感到很头疼,通过上次蔡总说要请保安公司的人员,但我询问了一下保安公司,包吃包住一个月要3000元每天8小时,12小时的要3500元一月,考虑到公司成本问题我没有叫来,现在基本上隔三差五都会出去到处贴广告,但就是没有应聘保安这个职位的,目前有一个保安已辞职马上要离开了,还没有招到合适的人选,考虑到春节快到,过年需要看厂新年头需要招工,所以需要招一个比较有经验受过专业训练的保安,看是否可以把工资提升到1800—2300元之间?

  九、人员到岗率和违规纠查:

  每天上班第一时间去检查每个部门人员的到岗情况,看是否有旷工、迟到、早退、未佩戴工作牌等现象,如有违犯规定的给予全厂通告按制度处罚,并找到该员工做思想教育指导工作。

  十、矛盾纠纷的协调:

  因每个人的思想各不同,在某些事情上不能达成一致,在一起工作难免会产生矛盾和纠纷,(在9月份的时候,公司有一名员工因为不满生产安排,找到厂长理论,结果两个人大吵大闹,看到矛盾有越演越烈的趋势,我把员工叫到了我的办公室进行了思想教育,最后这名员工找到许厂长当面道了歉,高高兴兴就去上班了)在这种事情面前,行政部作为这项事情的“消防”工作的处理部门,应担负起工作职责,圆满完成各项事务,打造一支和谐统一、团结、充满凝聚力和战斗力的团队是我的使命。

  接下来的工作就是处理每天须做的日常性事务,维护之前所定的管理程序和规章制度,还有一些制度需要处理和编写,下周中期推行6S管理,整顿车间生产秩序;经各个渠道招聘新员工,为后续生产助力。

  能有幸进入澳兴公司是我与澳兴的缘分,我会以厂为荣,以厂当家,把公司老总下达给我的每一项任务都完成好,协调好各部门之间的工作,时刻保持高度的责任心为老总分忧,不辜负老总对我的信任。也希望老总对于我的工作有更多的理解和支持,理解行政工作的特点和性质,能与其他部门区别看待。祝澳兴企业蒸蒸日上。

年终行政工作总结 篇18

  尊敬的各位领导:

  大家好!

  我很荣幸今天能参与此次公司举办的述职报告工作。转眼间,来公司近一年了,在这一年里,我和大家共同经历着因市场经济减退给公司带来的负面影响,也共同见证了公司乘风破浪取得的成就,感恩这一路能有亲爱的你们相伴!

  在过往的200多个日子里,感谢在座各位对我工作的支持、理解、指引与鼓励。让我这在里开心、快乐地度过了每一天。现在请允许我在此回顾前段时间工作,请各位批评、指正。

  一、主要工作职责:

  身为一名行政文案人员,主要职责是:

  1、服从安排,执行到底

  坚决服从部门工作安排,将工作要点执行到位,保障工作的贯彻落实,推进部门工作向前发展。

  2、积极协调、沟通事项

  行政部门工作千头万绪,而文案工作,更是繁杂琐碎,为了确保工作地如期进行,沟通、协调尤为重要。在前期的工作中,遇到问题能及时、主动、有效地协调沟通,顺利地保障了文案各项工作的开展。

  3、拟定计划、及时反馈

  行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门,承担着承上启下、沟通内外、协调左右的职责。文案工作,面向全公司、承担着文件、信息及时、准确传达的责任与义务。因此,对于文案,拟定实施计划、及时反馈工作进度,是保障工作朝着既定目标发展的关键所在。

  前期工作中,个人计划的拟定,除了分解部门计划的事项,还及时根据自身工作的进程制定分解计划,贯彻执行。并保证,经我经手事项,无论大小,都是第一时间向上汇报,便于领导全面掌握文案工作情况。

  4、心态积极,保障服务

  “行政部门无小事”,立足行政部,面向全公司。因个人是行政部一员,一言一行关乎部门整体。“热情服务、效率第一、坚持原则”,是行政部门保障优质服务的法则,也是文案人员对待工作的态度。至今为止,文案人员都能热情、积极地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。工作,保障我所经手的各项工作,有序进行。

  二、前期工作总结

  回顾半年来的工作,主要有以下两个方面:

  1、执行制度,查补工作漏洞

  文案岗位,是今年5月初公司新设岗位,面对全新的工作岗位,文案人员一直在摸索着前进。公司工作计划管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的执行、会议管理事项的跟进、档案、保密管理等等,新的制度、新的内容,文案岗位全方位执行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺,让文案工作健康发展。

  2、突出重点,有力确保文案工作

  为了确保文案工作的严谨性、及时性和信息有效利用性,对计划管理、文控管理、会议管理,进行了360度全方位执行。严格按照相关管理制度开展工作。

  3、执行内部考核,促进团队发展。

  行政部执行经部门全体人员签字通过的《内部考核办法》。本办法从员工日常行为、岗位职责、绩效要点、计划管理等多方面进行了细化要求。很荣幸,这部分工作由我执行。该办法的执行,有效的保障了部门的办公环境、计划事项的落实及绩效考核的透明公开化。

  三、存在的问题及解决方案

  1、工作漏洞、健全制度。

  至目前为止,公司共签发新制度、流程、办法、方案等规定性文件共计:217分,行政部制度18项,其中3项是根据公司经营管理现状而不断完善的制度。另有3项与文案工作相关联的规章制度,经公司发展变化试金之后发现,部分陈旧制度条例已不能满足现在管理要求,完善相关制度成了下一步的工作计划之一。

  2、协调欠佳,服务欠好。

  文案工作,面向全公司。诸多类似跨部门工作、或者监督检查类工作,因沟通协调欠技巧,而导致部分工作执行不到位,从而导致文案人员不能更好的为各部门的工作服务。受相关工作制度的规定,文案对公司部分工作内容有监督、检查、指导的责任和义务。在下一步的工作中,我将加强自身与人交流、沟通、协调技巧的提高,力求通过文案人员,协助各部门顺利完成各项计划,从而保障公司整体运营健康发展。

  3、信息收集、有效利用

  通过文案工作,可以接触到公司各部门的部分事项,就目前而言、计划管理、会议管理、档案管理及保密管理中,文案接触到的是各部门运营事项中的一手信息。而如何将这些信息进行筛选、处理、利用,使之成为更有价值的信息,将之些信息整合后,供决策层做出新的决策,能更有效的服务于各部门,变“被动服务”为“主动服务”。

  四、下一步工作规划

  1、加强业务学习、提高服务质量

  跟上公司整体步伐,强化自身业务能力。就文案岗位而言,文字功底、排版能力、书面语言的表达、信息的收集、加工、处理能力、跨部门事务协调能力等等。

  为了达到以上能力的切实提高,将会以团队或部门为单位,进行定期的相关技能培训工作,将培训知识应用于文案工作中,定期进行“结果”反馈,不断明确需要“充电”部分,积极注入新鲜专业知识,完善专业技能。从而提高面对全公司服务的水平。

  2、加强监督力度、保障服务能力。

  行政部门制订的《内部考核办法》,是为了更好的提升部门人员的工作能力及服务水平,但目前这个考核办法,在我这里却没能执行到位。原因主要在于以

  下几方面:

  (1)缺少将工作任务分解和汇总的办法;

  (2)没有有效的监督点;

  (3)内部考核办法在制订之中,有语言不严谨之处。

  在接下来的工作中,及时分解、汇总需要跟进的事项,将每一个事项明确至具体责任人,督导事件完成,注重实际效果回报。切切实实将部门工作立足于点、落到足处。

  3、熟悉部门工作,做好综合协调参谋助手。

  行政部工作涉及方方面面,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,难免会有疏忽遗漏之处。而文案工作本职之一,即是应积极发挥扭带作用,做好行政参谋工作。“向下反映心声、向上反映民情”,让领导能更好的掌握工作,积极为下步工作做出新的决策。

年终行政工作总结 篇19

  今天,我很荣幸站在这里作供职发言,这是组织对我的信任。如果这次会议能够通过对我任灵山县监察局局长的提请,我一定在县委、县政府的正确领导和县人大常委会的监督下,切实履行好肩负的职责和使命,努力开创行政监察工作新局面。

  一、加强学习,增强本领。特别要深入学习党的__大精神,增强把握全局的能力;要不断加强政策、法律法规的学习和业务知识的学习,增强执行政策、依纪依法办事的能力和水平。

  二、忠于职守,不辱使命。忠实履行《行政监察法》赋予的职责,按照中央、国务院的总体部署和要求,认真落实反腐倡廉建设的各项任务,在坚决惩治腐败的同时,突出抓好惩

  治和预防腐败体系建设。要坚持公平正义,做到党纪政纪面前人人平等。要加强队伍的教育、管理和监督,不断提高整体素质。

  三、接受监督,服务人民。牢固树立监督者更要接受监督的意识,自觉接受人大监督和社会监督,主动向县人大常委会报告工作,坚决执行县人大及其常委会通过的各项决议、决定,认真办理人大代表的意见和建议,始终保持手中的权力为人民。

  四、严于律己,清正廉洁。带头执行廉洁自律的各项规定和“四大纪律八项要求”,做到两袖清风,干干净净办事,堂堂正正做人。

  我的发言完毕,谢谢大家!第一,加强学习,提高素质。既要学好政治理论,又要学好现代科学知识,尤其要虚心向县里各位领导学习,向身边的同志学习,在学中干、干中学,通过学习,拓宽视野,提高思想境界,增强党性修养,使个人的自身能力,自身素质得到提高,思想得到解放、观念得到更新,在实践中提高为人民服务的本领和水平。

  第二,解放思想、开拓创新。要继续解放思想,树立科学发展观,以新的思想、新的观念代替不符合实际的旧思想、旧观念,一切从实际出发,实事求是,大胆探索,不断开创新局面。

  第三,加强团结、努力工作。自觉维护领导班子的形象,找准、摆正自己的位置,积极配合正职领导做好本职工作,以大局为重,与同事们团结共事,真诚待人,多向主要领导请示、汇报,多与有关领导和同志们沟通、商量。“为政不在多言,贵在实干”,在工作中,坚持理论联系实际,深入基层。虚心听取各方面的意见和建议,牢记“以民为本,为民解困”的宗旨,扎扎实实地干好每一天,做好每一件事,努力把群众的实事办好,好事办实,让人民群众得到更多的实惠。

  最后,廉洁自律,从严要求。坚决执行中央廉政规定,自觉遵守党纪国法,以高尚的情操,坚定的共产主义信念,崇高的品德,实践党所赋予的“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的崇高使命。

  无论这次会议是否通过我的任命,我都将正确对待,珍惜在灵山学习、工作的机会,继续努力,为灵山县的社会发展和经济建设贡献自己的力量。

年终行政工作总结 篇20

  时光飞逝,转眼11月份已经过去,12月份的工作我们正在紧锣密鼓的进行中,下面由我代表出品部对11月份的工作及12月份的方案做个简要的汇报。

  11月份厨房重点实行目标管理方案,取得了良好的效果,加强的厨房团队的凝聚力和战斗力,尤其在组与组之间形成了良性竞争,谁都不甘落后的.工作气氛。11月份我们出品部最大的地方就是我们的卫生,比以前大有进步,随时坚持“执行了〞一分钟的清理方法的工作标准。现各档口的冰箱卫生、岗位卫生都有全免的提升,这是大家共同努力的成果。兄弟们你们辛苦了!

  一、11月份出品部具体工作完成如下:

  出品部根据季节变化,对冬季菜品进行了全面的更新,从大菜谱到小菜牌,包括:火锅、吊锅、简易菜单现已推出,而且反响效果不错。

  年夜饭菜单,我们通过市场调查、内部讨论最终定稿,现在正在广告公司制作,择日即可使用。

  明档升华改革,引进了东北面点产品,增加了明档的亮点,弥补了明档人气少、产品单一的缺点。

  为提升用餐气氛,出品部推出了“五谷杂粮〞健康美食大派送系列产品,反响非常好。

  11月份出品部重点落实目标考核制,各档口针对毛利、卫生、出品质量、上菜速度作为主要考核内容,目标与工资绩效挂钩。实行这一举措,主要是培养厨房队伍的工作主观能动性,加强后备技术人才的培养。

  十二月份的工作开展如下:

  十二月份正处于餐饮旺季,我们集中优势资源,方案推出“浓浓大院情、美味糍粑节〞小活动,现场打糍粑,让客人参与互动,增加过年的气氛,大厅还会增加两个大砂罐在大厅现场煨制菜品,可以现做现点,用来吸引新顾客,留住老顾客。

  按公司经营方针:12月初八〔元月8号〕与开福寺联合推出“腊八节〞免费送腊八粥活动,出品部做好一切产品的制作工作,确保活动顺利推行,我们送腊八粥是做公益活动,献爱心,给企业树立良好的品牌形象。

  做好年夜饭的前期备货及接待工作。

  加强内部的职业道德和职业素养的培训,安排好年底和春节期间的排版和排休。

  现在我们是羽翼饱满以待发。分店明年5月份即将开业,到时,我们出品部就是从内部提升一批优秀的师傅主管、副厨师长等人才。现在正处于开展的大好时机,我们公司为我们提供了良好的平台,知名了前进的方向,兄弟们只要大家不断的修炼好我们的内功、不断的加强学习提升,就一定能够抓住机遇、实现自己的理想、梦想。兄弟们你们准备好了没有?

年终行政工作总结 篇21

  本人于20xx年xx月xx日到音乐学院南校区人事处报到,成为南校区的一员,在本学期之前,一直在办公室做行政工作。

  在工作期间,我学习了办公室中所陈列的各种学习资料,学习上级方针路线,以及先进的教育理念和思想,将重点工作放在了行政工作上。在工作时间之余,我也在努力的提高自身的专业素质,以备成为一名正式的,合格的钢琴伴奏老师,并经常主动的帮助各位声乐老师为学生伴奏,积极解答学生们的问题,并在很多音乐会上尽力的贡献自己的力量。

  在思想政治方面,本人热爱教育事业:能服从学校的工作安排,办事认真负责;把自己的精力、能力全部用于学校的行政工作和教育工作中,遵纪守法,遵守学校的各项规章制度,在各个方面从严要求自己,努力提高自己的政治思想觉悟,自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀,在各方面严格要求自己,以便更快地适应教育发展的形势。

  在行政工作方面,本人积极努力的配合办公室领导的工作,努力执行办公室分配的任务,服从学校领导,系领导的安排,为学生们和教师们的.工作和学习要求排忧解难。

  在教育工作方面,本人为了能够成为一名合格的高校教师,一有空闲有学生对于钢琴伴奏方面有任何疑问,我也不遗余力的一一解答。我认为无论上岗与否,作为一名高校教师就有责任和义务认真对待学生的每一个疑问。本人为了能够尽快适应教师工作,主动的去找领导沟通,要求并得到了领导给予的很多机会,在优秀毕业生音乐会,毕业生音乐会,重唱音乐会,学生个人音乐会,教研组音乐会等众多场合参加排练与演出,并在工作之余给予学生尽力的指导。

  在个人学习方面,本人一直认为,想要给予学生一碗水,首先自己要有一桶水。学生的情况不尽相同,这更要求教师的知识量非常广阔。所以在办公室做行政工作的时候,本人一直没有放弃个人专业修养,和教师素质的修养,一直在努力的练琴和学习声乐,希望自己能够成为一个为人师表,能为每一个学生尽一份力量,能为学校的教育事业尽一份力量的称职教师。

  存在的问题和不足是,教学经验相比其他同事来说太少,需要时间和更多的努力去争取,望领导在将来本人的工作中给予监督和批评,使本人纠正错误和不足,更加能胜任工作。

年终行政工作总结 篇22

  20xx年即将结束,在即逝的一年里,武汉华侨城在开展的道路上又迈进一大步,作为行政部门的一员我肩负着公司的文件发放签收.报刊的发放.会议室的会议安排与管理.各部门的出差票务预订等工作,看着公司各项根底管理得到不断加强与完善,我的内心无比冲动。虽然我参加公司的时间不长,但我却深深体会到了华侨城这个大家庭的温暖与和睦。领导和同事们对我的关心和帮助使我在工作能力方面和思想觉悟方面都有了进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

  1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的根本路线方针政策:爱岗敬业,具有强烈的.责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  2、专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到公司工作的,行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完本钱职工作。

  (1)协助同事做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。

  (2)做好了各类公文的收发工作,每天按时把报刊、公函、及时分发到各部门及个人。

  (3)做好会议室的会议安排和管理工作,协调好各部门的会议时间并进行合理协商。

  (4)认真、按时、高效率地做好领导及总监交办的其他工作。

  3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工做按时加班加点,保证工作按时完成。

  4、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效益高,同时在工作中学习很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的奉献。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步有成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。

年终行政工作总结 篇23

  实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备,非常感谢这次实习。

  一、实习目的

  巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。

  二、实习时间

  20__年_月_日至_月_日。

  三、实习单位

  _X公司办公室。

  四、实习主要内容

  按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:

  不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。

  因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:

  第一、主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

  第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

  第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

  第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

  第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。

  五、实习总结

  1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。

  2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

  3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除文山会海的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

  4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行。

年终行政工作总结 篇24

  _商贸有限公司主要是从事实验器材的检测工作,合作对象为_的高校和一些研究机构。在公司实习的两个月里,我主要是从事行政管理方面的工作。在本次实习中,我积极协助各位前辈工作,抓住机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。两个月的时光中,我大概参加了以下的实习活动。

  一、实习业务概述

  1、文件建整理

  实习期间有大批文件需要整理建档,这项工作是我实习期间的重点工作之一。之前公司的大量文件都没有合理进行分类归档,我来实习后便承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事,也有很多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。

  2、打文件和打印复印文件

  办公室总是有大量的文字需要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳。或许是qq聊的比较多,终于发现收益,在办公室时迅速帮同事们打了很多东西,为他们减轻了很多负担,心里真的很高兴。除打文件之外,就是打印和复印文件了。在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。

  3、高效使用电脑网络

  同事们个个都精明能干,而且兢兢业业,让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全,但利用的程度不是很高,特别是他们工作繁忙,如何高效使用电脑他们并不熟悉,于是我便引导各个同事如何高效使用电脑网络资源。

  4、制作通讯录数据库

  实习时发现同事们均有一个电话本,大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有,本很厚,在查找需要的电话本时很不方便,特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。与是我用学习的数据库技术给他们把所有的通讯资料都保存到数据库里,这样查找方便,还可以和其他老师共享,以后更新也非常容易。

  5、筹备办公会议

  在实习期间,我负责的在还包括每周一次工作会议的筹备工作。会议前的相关材料的准备以及会议中的各项服务工作均是由我来做的,对公司的各个部门均有了很深入的了解。

  6、其他事情

  一滴水可以折射出太阳的光芒,半小时蕴藏着永恒,一粒沙包含着千千大千世界。同样,处处留心都是学问。在实习期间我还做过其他很多事情,也留下了深刻印象,学到了很多东西。比如早晨刚来时开电脑,开空调,开窗户,浇花,烧开水,整理前一天报纸,给同事们收拾桌面等等很多事情。这些虽然是小事,但一屋不扫何以扫天下?在做每一件事时我都战战兢兢,谨慎小心的去做好,用海尔张总裁的话说是如履薄冰。人间万事,白驹过隙。实习的流光好似花开刹那,转瞬即逝。嫣然岁月,今朝回首,经验教训一目了然。

  二、实习心得

  1、正确对待挫折

  实习中遇到很多不顺利的事情,何去何从?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

  2、更加重视实践

  实行时发现了一个良好的生活习惯对于工作多么重要,因为实习期间体会了;实习时德高望重的领#报告#导语重心长的给我讲了很多道理,让我很多疑惑瞬间消散,因为他实践丰富,有经历的人说话就是如洪钟大吕;上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽合理,想相关负责人肯定也是很聪慧能干的,却如此贻笑大方,一定是早就有私家车了,再也不坐公交——很多问题不实践很难发现。

  3、处理一系列人际关系的技巧

  (1)注意领导的指示,认真领悟其中的意思。要认真仔细的领会判断,学会察言观色。同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚。对领导要热情,要多关心领导。

  (2)对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁。对领导热情是为了自己,对其他人好是为了良心和生命的意义。如果一味逢迎拍马,时间长了不仅别人讨厌,自己都觉得自己恶心。

  (3)要热情大方,要处理好和同事关系,那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更重要,因为同事是工作中与自己打交道时间最长的人群,处理好关系不仅有利于工作的开展,对于整个企业而言也是非常有益的。

  4、对行政工作的认识

  实习中除了遇到挫折外,很多时候也觉得工作不过如此,这种时候更要谦虚谨慎,虚怀若谷;实习中有时候觉得怀才不遇,刚开始工作和其他的部门打交道时,内心深处还是充满了委屈,但后来调整心态,把工作当成快乐的事情,结果做的很好,学到很多东西,也在内心深处明白了很多深刻的道理;遇到事情时不要激动,要仔细分析沉住气,心态非常重要,如果没有调查清楚之前就高谈阔论,肯定会成为笑柄;总之,不管什么事情,认真去做,坚持去做好,最终都会有收获的。

  5、自学能力很重要

  在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。一方面是因为自己以前从来没有实践过,不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。除了英语和计算机操作,课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行则虚心请教他人,没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  三、实习总结

  到实际企业实习,了解了企业的实际运作和业务处理流程,解决在模拟实习中难以理解的问题和弥补模拟实习的不足,为走上工作岗位后能够较快融入企业、进入角色并迅速发挥作用奠定基础。这次实习对教会了我们企业外部和内部是如何运作、如何跟企业打交道、如何制定可行的计划的相关实际操作经验。这时让我发现自己的理论不足,需要进行这方面的补充,也懂得在企业运作过程中企业内部沟通协调的重要性并懂得如何跟其他部门进行合作,交流,共同制定公司的发展计划,全力以赴,做到。

  这次实习,也加深了我们实际动手的能力和对企业实际管理的认识。通过这两个月的努力,本人的企业生产知识得到相应的提高。

年终行政工作总结 篇25

  20__年,是不平凡的一年。这一年,学校经历了一系列重大活动,我个人也在这些活动中起到了应有的作用。现将一年行政工作总结如下:

  一、思想作风方面

  一年来,能够认真参加学校组织的各项活动,自觉主动地学习政治理论,能够深刻领会其精神实质,并用以指导自己的工作。在围绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫。平时能够关心时政、关心国家大事。能够注意加强自己的思想作风修养,做到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中,严以律己、宽以待人。工作中,能够勇于承担任务,遇事不推诿、不扯皮,敢于负责,讲究效率。能够一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神,不计个人得失,在对外交往和接待工作中,能够廉洁自律、公私分明。

  二、接待工作

  根据学校工作需要,我除了完成了日常分管的办公室业务工作之外,主要精力投入在校庆接待工作中。为了做好这项工作,我着手构思接待方案,先后易稿十多次,有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当,常常夜不能寐。经过近两个月的认真准备,终于制订出了一套长达详细而完备的接待方案。在整个接待过程中,我不仅是接待方案的主要制订者,同时也是一线工作的具体组织者和工作人员。

  由于计划周密,组织得当,接待工作一直在有条不紊地进行,接待工作的成功,保证了顺利举行,也受到了来宾的好评和校领导的肯定。我还主要参与了一系列大型重要接待活动。在接待工作中,锻炼了自己的能力,积累了接待高层次来宾和大型组团的经验。同时我校的接待工作也得到了来宾的好评,从而在树立学校形象,宣传学校方面起到了积极的作用。

  三、协调工作

  今年以来,我参与协调处理的主要行政事务有校运动会的有关组织协调工作;学校基本工程建设中涉及的有关事宜;学校创安检查及综合治理的有关工作;清房工作;教职工子女入中小学读书的联系工作、校庆之后有关物资的清理和帐目的结算等工作。今年暑假中,校办主要负责同志人事变动,我不计较个人得失,几乎放弃了整个暑假的休息时间,主动处理协调与办公室相关的行政事务,从而保证了校办工作没有因领导人的变动而受到影响。

年终行政工作总结 篇26

  一、医院管理工作

  (一)、为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》,扩大病源,挖掘潜力,增加收入,提高效益,充分发挥和调动科室、职工的主观能动性,在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理,医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理,已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求,结合我院工作实际制定的。

  推行目标责任制管理改革,是以责任制管理为中心的,含着医院各方面管理,包括医德医风、行风建设、精神文明建设的内容,还包括各项医疗护理等业务管理、业务质量,还有业务人员学习、培训等等内容,不是单纯的工作量的量化管理。在实行综合目标管理中,医院将同时给综合目标科室充分的人事、分配、奖惩自主权,划小核算单位,让权力与职责下放,做到责、权、利的名确与清晰,做到待遇和报酬的三个倾斜,既向科室责任人倾斜,向临床专家倾斜,向技术高、医德好、贡献大的同志倾斜。适当拉大收入差距,充分体现按劳取酬、多劳多得、少劳少得、不劳无获的原则。在分配“三个倾斜”中,需要说明的是,对责任人的倾斜幅度最大。因为综合目标量化管理科室责任人的责任最大、操心最大、压力最大、风险最大,他要对本科室的一切工作全面负责和领导,并要向医院交纳风险保证金和医疗责任保险金。为此医院对责任人的要求很高,要求责任人一定要公正无私,思想素质政治素质高,管理水平高,具有大局意识、团结意识、长远意识。如果综合目标量化管理科室及责任人有严重损害医院利益和声誉、有严重违法违纪行为的,所有损失均由科室责任人负责,情节十分严重的再按有关规定给予处罚。需要说明的是,在推行科室综合目标量化管理之后,医院不是放手不管了,而是管的更多了,不是管理轻松了,而是管理的责任和任务更重了,不是管理放松了,而是管理更严格了,不是检查次数少了,而是检查次数多了,不是处罚力度小了,而是处罚力度更大了。

  自x月x日实行综合目标量化管理以来,医院进一步加大了检查力度,强化了监督约束机制,院领导多次明察暗访,职能科室分头负责,进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查,检查发现我们的工作是更上一层楼,比以往有了更长足的进展,特别是医护质量得到了高度重视,对医疗纠纷的防范也更加科学,医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保,从而使大家更能放手工作,大胆工作。

  (二)、强化服务心系临床,推出职能科室工作质量量化考核制。为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书,充分发挥各职能科室的作用,督促其恪守岗位职责,履行好服务职能,并提高工作效率,以激发职能科室的工作积极性和主动性,调动职工的工作热情和干劲,我们将自x月x日起推行职能科室工作质量量化考核制。

  在此次量化考核中,将对包括办公室、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的xx个职能科室进行量化考核。考核分三个内容:一是行政科室工作质量量化考核(占量化考核总分的%);二是临床科室对行政科室的评议(占量化考核总分的%);三是院领导对职能科室的评价(占量化考核总分的%)。这项考核由文明办、办公室牵头组织,对各职能科室的工作质量每月进行一次,并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最后,根据以上各方面考核分数,对职能科室的效益工资进行重新分配,量化分数低于分者,扣除当月全科效益工资,量化分数在分以上者,当月效益工资全额发放。

  (三)、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革

  x月xx日上午,x市副市长何茂远同志在市卫生局长张晓云同志陪同下,来我院视察指导工作,何市长就医院改制问题进行了认真调研。何市长等一行四人在院长张健陪同下,首先到医院各科室进行了视察,就目前医院收治病人情况,服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解。之后,何市长又召集院领导班子成员进行了座谈,特别就卫生改革,医院改制,如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨。x月xx日,我院赴临沂市平邑县人民医院学习考察团一行十四人在我和张书记和蔡院长的率领下,就股份制改革方面的问题进行了考察、学习,平邑县人民医院杨副院长、信息科赵主任就股分制改革的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。

  该院自x年x月份实行股份制经营以来,取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制,增强了职工的主人翁意识,转变了医护人员的服务观念,促进了业务技术水平的提高,业务量和经济效益大幅度提高,年业务收支节余达x万元。该院改制后的情况,政府满意,病人满意,职工满意。前去参观的同志感触很深,他们深为平邑的改革成效所赞叹,为他们的严格管理和主人翁精神所感动。x月x日,医院又组织参加考察的同志进行了认真的座谈。会上,大家讨论热烈,各抒己见,对医院改制表现出了浓厚的兴趣,为医院的发展献计献策,认真分析了平邑医院和我们医院的优劣势。大家一致认为:就我们医院的现状,改制是十分必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的,必须是同步的。

  x年xx月xx日,我带领有关职能科室一行x人前往枣庄市立第二医院参观考察学习。对枣庄市二院的人事制度改革等相关项目进行了实地考察。结合我院实际情况有以下几点体会(详见考察报告):

  1、当前我院严重存在人浮于事、效率低下的问题。

  2、加强精神文明建设,实行灵活机动的多种形式的方法。

  3、倡导集体主义思想,组织义务劳动。

  4、合理安排临时工,尽可能压缩开支。

  5、解决在职人员多,裁员难的问题。

  6、广开财路,增加医院收入含金量。

  7、严把人员入口关,引进人才制度化。

  (四)、我院公开竞选总务科长职务

  我院现任总务科长由于年龄原因,今年数次提出辞职,院领导为了选贤荐能,近日,决定在全院公开竞选总务科长职务,并专门下发院发x号文,采取自愿报名,公开演讲,公开答辩的方式在全院选举。根据报名情况,于x月x日下午由我主持对参加竞选的人员进行了公开答辩,侯选人围绕提出的问题进行逐条答辩,并针对临床科室负责人关心的问题一一作出解答。最后围绕后勤社会化由竞选人进行了述职,侯选人在述职中说,将医院三产与总务科合并,成立保洁公司,对总务物品实行采购改革和送货进科室服务,在科内实行聘任制管理。

  答辩述职之后,全院中层负责人对总务科长竞选人进行投票表决评议,结果xx名参预投票者中有xx人投票赞成保卫科长李惠军为总务科长人选。答辩后在全院进行为期三天的公示,无一人提出异议。

  此次公开竞选在全院引起一致好评,大家觉得这样有利于调动人才积极性,激发人才活力和干劲,同时有利于督促当选人员对工作负责,更在全院树立了能者上岗、贤者有位的良好风气。

  (五)、我院膳食科改革博得满堂喝彩医院抛开包袱病人得到实惠膳食科是医院管理中的老大难问题,是医院一个沉重的包袱,医院既要给科内工作人员发工资,还要负责后勤供给,因为饭菜质量及服务态度欠佳,有时这个科还让职工及病人有所意见。为此,自去年x月份我院推出了膳食科改革方案,已初见成效。

  在膳食科改革中,医院不再给x名科室工作人员发放工资,由他们自行解决,同时医院不再给他们免费提供用煤。仅此两项一年来已为医院节约开支x.x万元。

  今年x月份,对伙房又进行了进一步的改革:伙房面向全院职工竟争、招标,实行承包经营。膳食科科长张修明同志中标:x、负责伙房正式职工(x人)和临时工的工资。x、每年交纳燃煤费x.x万元。x、每年上缴医院发展基金x.x万元。每年为医院可节约资金共计x万元。

  膳食科为了适应改革,提高了饭菜质量,丰富了饭菜花样品种,改善了服务态度,延长了开饭时间。对此,职工和病陪人拍手称赞,争向传说,都认为医院抛开了一个包袱,病人得到较多的实惠。后勤改革一步到位,住院病人也对此赞不绝口,都说医院膳食科饭菜更可口了,花样更多了,开饭时间更及时了,一些口味比较挑剔的病人,也能吃到满意的饭菜。改革后膳食科的病人满意度均在%上。

  (六)、节省费用,提高效率,我院车辆改革见成效。为节省办公费用,减少车辆开支,提高医院工作效率,我院自去年x月x日起推行了车辆改革,改革一年来为医院节省车辆维修、燃油开支近x万元,同时极大地方便了办公及急诊用车。

  今年xx月份,又对车辆管理进一步改革:请物价局对依维克救护车以法进行估价后,以x元的价格将该车转让给司机郭建伟。另一司机崔建军自费购买“一汽佳宝”微型救护车一辆。这两辆救护车的所需费用(包括:办理年审、免费证,燃油、维修等)均由司机个人负责。车改后的第一年,医院负责司机工资%,第二年负责工资的%,第三年负责工资的%,三年后和医院工资脱钩。但人事关系、组织关系等仍在医院。

  车改后,司机仍接受医院行政管理,医院公务用车由院办主任开派车单,每次用车按xx元付酬,急诊接送病人市内出车按每次xx元,市外出车按x.x~x.x元/车里收费。

  (七)、节约开支,勤俭办院,推行办公用品改革

  自x月x日起,我院各科室领取办公物品再不能和以往那样随意了,领物科室造个计划,总务后勤科室立即给买,多少随意,贵贱随意,跑冒滴漏难以杜绝,浪费较大,我院推行的办公用品改革和办公费用包干将堵塞这些漏洞.医院为加强内部管理,增收节支,厉行节约,反对浪费,自x月x日起,推出办公费用包干制,具体措施如下:

  1、各科室办公费用根据科室不同情况定出基数,节余者按节余部分的一定比例奖励科室,超支者按同样的比例由科室负担。

  2、办公用品费用,每月随奖金核算,并兑现奖罚,人数以当月考勤人数为准。

  此举将对我院推行成本核算,控制办公费用开支,起到积极作用。

  (八)、我院保洁工作推向社会,总务后勤管理社会化改革迈出一大步

  为适应医院总务后勤管理社会化改革需要,同时也为深化医院内部改革,节约开支,自x月x日起,医院的保洁工作将承包给我院“三产”公司——光裕保洁公司。

  保洁公司工人从社会及医院现有护工中聘任,对所聘人员实行保洁公司及科室双重管理,保洁公司负责全院各病区及院内卫生的清洁工作,对她们实行分片责任制,目标明确,职责分明,医院和保洁公司签订合同,保洁公司和她们签订聘任协议,如有违犯或不能胜任工作者将随时解聘。医院和保洁公司对所聘人员进行认真考核,多劳多得,少劳多得,不劳无获。

  保洁工作虽然推向社会,但是实践中仍感到存在一些问题,包括管理上的问题和费用问题,有待今后进一步完善。

  (九)、挂号微机化:今年xx月份,为挂号室购置、安装微机,实行挂号微机化管理,在挂号管理方面上了一个档次,病解决了一些隐患问题。

  (十)、在院长领导下,继续狠抓劳动纪律并经常强化,继续执行行政值班制度,坚持院领导带班、查班,星期天、节假日值班制度。制定了一些有关医院管理方面的制度和规定,并认真执行,积极落实,对违犯劳动纪律者,按照医院有关规定进行了严肃的批评教育和处罚。对违犯党、政纪、违犯医院规章制度、损害医院利益、影响医院声誉的人和事,做了大量深入细致的政治思想工作,并及时做出了处理,维护了党纪、政纪及医院规章制度的严肃性。

  (十一)、开展“振兴医院大讨论”。今年我院定为“医院振兴年”,围绕这项工作院办公室在全院组织了“振兴医院大讨论”,共收到职工建议份,并评出一、二、三等奖。此次讨论调动了职工的主人翁意识,树立了职工爱院如家的精神,增强了职工的凝聚力和团结力,还为医院改革发展征集了良好的思路和办法,同时让职工参予了医院管理和决策,为医院的全面快速发展奠定了坚实基础。

  (十二)、圆满完成院长、书记交办的各项行政事务及各科室的协调工作。自今年初,院办公室、文明办全体同志便齐心携力,在院长及分管院长支持和领导下,召开了医院x年总结大会和x年工作计划会,还相断承办了各种临时性会议,除了承办会议外,还圆满完成领导交办的各种临时工作,参予了总务科长公开竞选竞聘工作,医院护理礼仪培训,今年x月份组织签订了全院综合目标责任书,

  二、人事管理工作

  (一)、顺利地完成了我院x年度专业技术职务竞争聘任工作。

  今年x月份,我院根据上级文件精神和我院的高级、中级岗位数额,对全院高、中级职称的人员进行了竞争聘任。目前,我院高级岗位共有xx个,具有高级职称人员xx人,因此今年共聘任高级专业技术人员xx人,低聘x人;我院中级岗位共有xx个,具有中级职称人员x人,因此今年共聘任中级专业技术人员xx人,低聘xx人;聘任初级专业技术人员x人。对低聘人员,我院人事科按上级规定没有兑现工资待遇,并对他们积极主动地做思想工作,鼓励他们在今后的工作中要毫不气馁,迎头赶上,从而稳定了职工情绪,保证了竞聘的顺利进行,取得了良好的竞聘效果。

  (二)、圆满地完成了x年工资调整工作。

  今年x月份,我院根据x年工资调整文件要求,利用微机统计信息的优势,在较短时间内保质保量地完成了全院x人x年xx月该执行的工资晋升档次工作。同时对退离休的xx名职工工资也相应作了调整。其工资批复表格已存入个人档案。批复后,我院在职人员每月将增加发放工资.xx元,因医院财力有限,在职职工尚未正式兑现这部分工资,离退休人员已从x年xx月份起,全额发放档案工资。

  (三)、加强领导、精心组织,圆满完成了x年度专业技术职务评聘推荐工作。

  今年全省职称晋升工作提前了x个多月。x月份,山东省人事厅和x市人事局关于晋升职称的文件下达后,我院立即成立了x年度专业技术职务评聘专家领导推荐小组,采取有力措施,认真组织实施。在具体操作中,我院首先对全院符合条件晋升高、中级职称的专业技术人员进行了摸底,并根据以往职称评聘推荐过程中积累的丰富经验和我院的实际情况对过去的评聘推荐量化标准作了进一步的充实、修订和完善,使整个推荐工作秩序井然、有条不紊。在整个过程中,我院始终坚持“六公开”的宗旨,即公开各级任职条件、公开职称评聘推荐量化办法、公开述职、公开申报人的评审材料、公开专业技术岗位限额、公开被推荐人名单。我们每走完一项工作程序,便及时向全院职工通报结果,并提请全院职工,如有异议及时向人事科反映,使被推荐者信心百倍,落榜者心服口服,如此便增加了专业技术职务评聘推荐工作的透明度,保证了工作质量。今年我院共推荐评审正高级职称人员x人,副高级职称人员x人,中级职称人员x人,初级xx人。另外还有副高级职称人员x人,中级职称人员x人,欲扩大比例上报,但因上级部门未批准,无法参加推荐评审,但我院人事科已尽职尽责。评聘推荐工作结束后截至目前,我院专业技术人员队伍情绪稳定,工作踏实。另外,我院正高x人,副高x人、中级x人日前已全部通过相应评审委员会评审,异议期已过,没有任何形式的异议上报。

  (四)、顺利完成x年度继续教育换证、验证、审核登记工作。

  今年x市人事局培训科对全市的继续教育证书进行了换证,同时对x年x月至x年x月的继续教育学分进行了登记。我院共有x名干部职工更换了新证,并登记了学分。另外,x年人事局的继续教育培训内容为《创新理论与创新经营》,我院共有x人报名参加了学习培训,等待全市统一考试。通过一年来的继续教育工作,使专业技术人员的知识和技能得到了增新、补充、拓展和提高,完善了知识结构,提高了创造能力和专业技术水平,也使我院的科研、论文、著作水平得到了进一步的提高。

  计算机应用能力等级考核工作也是继续教育的一项内容,其重要性愈来愈重要。今年x-x月份,人事局对我市的计算机应用能力等级考核证书进行了验证审核。我院共有x人拥有计算机证书,其中中级xx人,初级xx人。随着人事局有关计算机考核证书文件的调整下发,我院目前有一部人已报名参加了全国统一组织的专业技术人员计算机应用能力等级考试。广大干部职工的思想已发生较大变化,对计算机应用能力已逐渐重视。

  (五)、圆满完成了上级布置的学历、学位审查工作。

  根据《x市委组织部、市人事局、市教育局关于对我市干部学历、学位进行检查清理的实施意见》和市卫生局关于检查清理学历、学位的会议精神,自x年xx月x日始,对全院所有干部(包括聘干)的学历、学位进行了严肃认真的检查清理。

  自《意见》下过后,我院立即在中层干部会上向全院干部职工仔细传达了《意见》精神,要求大家认识到此次全国检查清理学历、学位的重要性和紧迫性,要求同志们要统一思想,提高认识,通力协作,积极主动地配合医院和上级主管部门,确保整个检查清理工作的顺利进行。同时,借此机会要求大家努力学习,提高自己的实际工作能力,通过正规教育获得学历、学位证书。

  我院首先组成了由副书记、副院长殷全喜同志为组长的学历、学位检查清理小组,制定检查清理详细的工作时间表,抽调精干人员对份学历、学位材料进行了严肃、认真地审查。

  我院以此次学历、学位检查清理工作为契机,提高了干部职工的真实技术水平,净化学历、学位思想,彻底杜绝了片面追求学历、学位,甚至弄虚作假现象。

  (六)、准确及时地处理每月的职工工资变化。

  人事科于每月的x日前后处理当月的职工工资变化。例如借调人员的工资发放、家属工及临时工的工资发放、各科夜班费和理发费、各种假期扣款、论文科研奖励及调换科室人员卫生补贴的调整等各种工资变化。确保了每个职工工资按月及时发放,并准确无误。

  (七)、养老保险工作。

  x年,我院压缩开支,补缴了全院干部职工x年x至x月份的养老保险及x年全年的养老保险共计x元。并对x年以来的养老保险进行了按月及时缴纳。目前我院尚有x年至x年三个年度的养老保险共计x元尚未缴纳。另外,我院x人的养老保险手册已填写完毕,等待养老保险处审核验证。

  (八)、干部任免、退休及新生接纳工作。

  x年,我院共任免院领导及中层干部xx人,接纳新生本科x人、退伍或转业志愿兵x人,接纳调动人员x人。另外,我院共有x名干部职工到达退休年龄,根据上级文件要求,我院人事科工作人员及时地为他们办理了退休手续,并对老职工退休后的生活进行妥善安置

  (九)、及时准确地上报了年终各类报表。

  今年我院人事、分配制度改革力度较大,因此,人员、工资、离退休人员及党员的年终统计报表较去年变动较大。近日,我院人事科利用先进的人事档案管理系统软件和工资档案管理系统软件,在较短时间内准确及时地将报表完成,微机审核全部通过。已经上报卫生局。

  (十)、灵活、机动地完成上级交付的各种临时性工作。除了以上各项重要的大事外,我院人事科还在上级交付的各种临时性工作中,严肃认真、准确及时、灵活机动,无一拖拉现象。圆满地完成了诸如工人技术等级考核报名、考试、预备党员推荐、转正、党费按时上交、职称外语及会计考试报名、劳动保障年检、事业法人登记、残疾人体检、复检、平时及年终考核、参军人员推荐、见习期满工作人员转正、定级等工作。

  三、财务管理工作

  今年预计完成业务收入x万元,共计记帐x万人次,收款x万人次,努力增收节支,合理调度资金,保证了职工工资的及时发放和医院各项工作的正常开展。今年住院处共完成收入x万元,记帐x万人次,办理病人出入院x人次,收款处完成收入x万元,收款x万人次。

  (一)、根据几年来财务管理经验,针对存在的问题,我们财务科完善了财务开支制度,严格报销手续,进一步规范了自制原始凭证和外来原始凭证,做到了收入合理,支出有据,单据合理。针对目前财务管理水平不高,管理意识淡薄,力度不够的问题,我们在科内组织业务学习。首先学习了新《会计法》,强调了会计人员新时期的新使命,即有权限,又有责任,职权分开,另外学习了管理会计、财务管理、新会计制度等,强调了内部管理会计在医院发展中的主要职责。利用管理知识,对医院发展状况进行预测和分析,为领导决策提供信息和依据,当好领导的助手和参谋,在力所能及的情况下,提高医院的经济效益,促进医院的发展。

  (二)、加强会计档案管理工作,由于医院档案室房间小,所以财务档案不能及时上交,由财务科临时代管。为了保证财务档案安全、完整,我们抽出人员专门清理会计档案,并指定专人负责,会计档案基本达到了上级部门的要求。

  (三)、及时清理债权、债务,防止呆帐、坏帐损失,在个别病区严重存在欠款的问题上,协调有关科室商讨解决病人欠款问题,并提出了在不影响病人冶疗的情况下,及时崔交款的建议,防止预收医疗款出现负数,影响医院资金周转和使用。

  (四)、协助有关科室进行药品、器械的清查,盘点及全院资产评估工作,并且按照财务管理规定每半年盘点一次,及时处理积压药品和器械,保障医院财产安全、完整。

  (五)、强化安全意识,加强安全管理,确保所有资产不能流失,积极筹措资金,提高服务水平,加强政治业务学习,为医院的发展创造有利条件。

  (六)、根据医院统一安排,我们配合有关科室加强对病房收费工作的检查,防止跑.冒.滴.漏和乱收费行为,切实维护住院病人的合法权益。我们还每周抽出一定时间对检查科室的监控进行了抽查,保证了各科室作到应收尽收合理收费,严厉查处漏收费和私收费现象。

  (七)、为了医院的发展我们办理了银行贷款和买方信贷,使医院增加了ct机和彩超机,满足了临床一线的需要,为医院的发展开拓了广阔的空间。

  四、精神文明建设和宣传工作:

  1、在我和其他院领导的关心和支持下,文明办的同志积极组织并参加了首届x市中老年文艺会并获得了殊荣。组织庆五一,迎五四,贺五一二与一体的激情五月文艺专场演出。取得了很好的效果,丰富了医院文化的内涵。

  2、组织参与医疗质量管理效益年活动的实施及迎接检查,组织各有关科室迎接市卫生局行风建设年终检查。x月x日,我们根据省市卫生主管部门要求,在全院开展了医疗质量管理效益年活动。x月底,为迎接市卫生局组织的医疗质量效益年检查,办公室在材料接待方面也做出积极工作,并顺利通过专家组检查。xx月xx日,行风建设检查团来我院检查工作,在我的带领下,提前在全院范围内进行自查,文明办和办公室积极准备材料,在这次检查中取得较好的成绩。

  3、坚持每月一次的病陪人座谈会。对病陪人提出的问题及时给于处理和解决。

  坚持每月进行一次病陪人满意度调查,病陪人满意率平均达到%。x月份发放出院病人社区反馈意见表份,目前正在陆续返回。

  坚持每月让病陪人评选一次最佳医护人员活动,今年共评选出最佳医护人员x名。

  4、今年共出版简报xx期,健康知音xx期并分发或邮寄到有关部门和单位,及便让上级领导及时了解我们医院工作情况。

  最近,我们经与各责任科室协调,与挂历制作商联系,正在制做一批台历(份),挂历(份),上面印有各科特色及专长,节前赠发下去,以求进一步宣传医院。

  医院有活动或有新的举措,我们都充分利用与媒体长期以来建立的关系进行策划宣传。如:高血压日、世界精神卫生日、九九老人节、国庆节等特殊日子,我们根据医院特点,分别侧重宣传。新的ct、彩超等大型设备投入使用后,我们笄,请一位百岁老人来院查体,同时将电视台、电台、报社等媒体记者请来,进行宣传报道,这样,既节省了广告费,又宣传了我们的新设备,且效果要比单纯性广告要好的多。同时,我们还采取招标的形式,在医院门诊制作了一块大型宣传牌,来宣传医院的形象,宣传医院的设备。该广告牌经多方谈判、压价、签订协议实现了全市价格最低,质量有保证。与同类型宣传牌相比较,为医院节省开支三千多元。

  5、创办网站,给世人展示一个立体的三院。

  我院网站试开通八个月,来访网民已愈多人次。

  为适应医疗市场竞争,迎接网络化挑战,同时为扩大医院知名度、影响力,我院精心筹备,近日,在全市国有医院中首家开通了自己的网站。为了适应信息时代的高速发展,使我院走向电子化、信息化、网络化,经过医院领导研究,决定架设x市第三人民医院网站。在院长的大力支持下,由我直接领导和策划下,经过两个月的努力,在紧张有序的筹备工作之后,我院网站于x年x月xx日开通试运行。

  网站自开通以来,颇受到广大网民的欢迎和好评。运行的八个月中,访问人次已愈多人次。我院网站是以宣传本院、向网民们提供健康知识问答为宗旨的非赢利性网站,共分为十个版块,分别是:x、医院概况x、专家介绍x、科室简介x、诊疗设备x、医院动态x、医务公开x、医院管理机构x、医院荣誉x、健康知音、医患交流论坛。其中,x-x栏是以向广大网民介绍本院、宣传本院为主要内容;《健康知音》版块为刊登科普文章及发表我院专家医学文章的版块,其内容又分为性保健、心理卫生、心脑血管病、糖尿病、高血压、疼痛科、外科、饮食保健、健康知识及医学新知等十个类别,向广大网民宣传健康知识,为网友们查阅医学科普文章提供方便。八个月来,我坚持每天往《健康知音》的'不同栏目上贴有关文章,共发帖x篇,在医院《工作简报》栏目共发帖xx篇。《医患交流论坛》版块是以医生与患者相互问答为形式的交流论坛,同时,该论坛也是一个同行们交流经验的场所。医患交流论坛主要分论坛是:心理卫生分论坛、神经内科分论坛、内科分论坛、外科分论坛、疼痛科分论坛、眼科分论坛、民间验方分论坛,每日及时解答网友们提出的各类问题。论坛开通以来,总共被访问x余人次,共有x余篇主题,近x篇回复,且人气值正在逐渐提高。其中一位网友评论说:“三院的网站的确不错,内容丰富,回复及时,现在我们家人身体哪里不舒服都可以通过三院的网站及时向网上的专家咨询,当天就可以得到市级专家的圆满解答,给我们的家庭生活带来了更多的方便和快乐!”

  我们建设并开通三院网站的初衷是,能够为广大网友解决健康咨询的好去处,为大家做健康指导的好地方,作为宣传医院阵地,让老百姓进一不了解医院、监督医院工作、为医院的建设和发展提出宝贵意见的窗口。

  五、总务后勤工作

  今年xx月份,李惠军同志竞选总务科科长以来,工作积极主动,在临床科室对职能科室的评议中,从以前的落后名次上升到中游偏上,工作有了很大的改观,受到临床科室的好评。

  (一)、经常要求总务后勤人员,坚持心系临床一线,急临床一线所急,想临床一线所想,做好本职工作,为病人创造一个安静舒适的治疗环境,让病人满意,让职工满意。

  (二)、保证“三下”(下收、下送、下修),做到了“四通”(通水、通电、通汽、通电话),杜绝了“三漏”(漏水、漏汽、漏电),较好的完成了物资采购、物资供应及各项维修工作。

  (三)、开通病区大道:今年xx月份,开通并修建了一条宽x米,长x米,公分厚,高质量的水泥路。解决了职工和病陪人长期反映的路难走的问题。

  4、规范行为,从严管理。首先我们规范进药渠道和方式。为此,我院在药品采购过程中坚持“三谈”、“三不谈”、“三公开”原则,做到当面谈、集体谈、在办公室谈,不间接谈、不单独谈、不在家谈,进货渠道公开、价格公开、让利公开。通过一系列有效措施,进一步严格了药品采购制度,规范了进货渠道和秩序,堵塞了漏洞,切实把治理药品回扣问题的各项规范落到实处,切断了药品和采购人员不正当的利益关系,从而彻底杜绝了药品采购中拿回扣、吃请等不良现象。我们还坚决取缔各种开单提成。

  5、x月份,迎接省检查团来我市检查收费和医生收红包行为,积极动员我院医务人员进行自查自纠,填写调查表和有关资料等。

  6、整理收费公示栏,张贴不准私收、乱收、漏收费的安民告示,并欢迎病陪人有奖进行举报。

  八、积极做好院内老干部工作。

  我院老干部工作院长兼党总支书记张健亲自抓,做为分管领导,我靠上抓。

  (一)、医院每年都为每位离休老干部订阅报刊,《老干部之家》、《参考消息》、《大众日报》等报刊,保证各位离休老同志人手一册。

  (二)、在医院经费紧张的情况下,认真落实离休干部政策,先确保离休老同志的两费开支,及时兑现离休干部增加的工资,确保医药费。截止到今天,医院不存在拖欠离休老干部的“两费”问题。

  (三)、春节前夕,医院每年都为离退休老同志发放-x元补助,虽钱不多,但充分体现我们的一片情、一片意、一颗心,每年春节都由院主要负责同志带队深入到家属院向离退休老人慰问拜年。

  九、党风廉政建设方面

  1、能够主动协助院长、书记抓好党风廉政建设责任制计划的制定及落实,很好地完成这方面的任务。

  2、今年圆满地完成所分管的行政管理、人事管理、党务工作、纪检工作,并能很好地完成院长、书记交给的各项工作。

  3、解决有关热点、难点问题的情况:在我分管的工作中,其热点、难点是:总务后勤人员为临床一线服务的问题。通过总务后勤管理体制的改革,这方面的问题比以前有明显的改观,临床一线的同志在这方面的意见明显减少。及时召开临床科室和职能科室座谈会、临床科室和窗口科室座谈会,及时了解情况,协调有关科室间的关系,遇有问题及时解决,效果很好,今后要增加这方面会议的次数。虽然取得了一定的成效,但仍然需要抓紧抓好,继续改善服务态度,不断提高服务质量。

  4、根据廉政《准则》的要求,拒收或退回有价证卷x余元和一些礼品。对家属及子女要求很严,因而从无搞特殊的情况。对于身边的工作人员经常进行教育,督促他们学习党的有关文件,不搞特殊化,避免灯下黑现象的发生,未发生违法违纪问题。

  5、无违规乘座小汽车,无公费出国(境)旅游,无公费配备电脑,无组织或参与用公款支付的高消费娱乐活动,无用公车外出钓鱼、游玩和接送子女,从无涉足歌舞庭、美容厅、洗欲按摩等场所,

  6、向班子报告工作的情况:在每星期四的院长办公会上,报告一周的工作情况,这已经形成制度。除此之外,还及时向院长、书记汇报工作,和其他院领导交换意见,互通信息。

年终行政工作总结 篇27

  今年以来,区教育局认真贯彻自治区、市、区关于全面推进依法行政的文件和会议精神,狠抓法律、法规学习培训,健全完善行政执法相关制度,进一步规范教育行政执法行为,努力提高依法行政、依法管理水平,确保工作人员严格要求、热情工作,促进了全区教育事业的和谐健康发展。现将区教育局20xx年度依法行政工作总结如下:

  一、明确指导思想、基本原则和基本要求

  依法行政是依法治国、依法治区的重要内容。正确实施依法行政,全面推进依法行政、依法治教、依法治校,是贯彻依法治国方略的基础。今年以来,区教育局继续坚持以邓小平理论和'三个代表'重要思想为指导,树立和落实科学发展观,忠实履行宪法和法律赋予的职责,努力提高教育行政管理效能,降低管理成本,创新管理方式,增强管理透明度,依法行政工作取得了实效性进展。

  在依法行政工作中,区教育局始终坚持以人为本和全面、协调、可持续的发展观,把促进教育公平、和谐发展作为依法行政工作的基本原则,积极推进依法行政与深化教育行政管理体制改革、转变政府职能的有机结合,依法行政与提高行政效率的有机统一,做到了既严格依法办事,又积极履行职责,收到了较好的效果。

  在实施依法行政工作中,区教育局按照'有法可依、有法必依、执法必严、违法必究'的社会主义法制的基本要求,在教育系统全面推行了行政执法责任制,并明确了依法行政的基本要求:

  一是合法行政。实施行政管理,依照法律、法规、规章的规定进行。二是合理行政。实施行政管理,遵循公平、公正、公开的原则。三是高效便民。实施行政管理,遵守法定期限,积极履行法定职责,提高办事效率,提供优质服务。四是权责统一。按法律、法规赋予的手段行使。违法或者不当行使职权,应当依法承担法律责任,实现权力和责任的统一。依法做到执法有保障、有权必有责、用权受监督、违法受追究、侵权须赔偿。

  教育系统涉及《义务教育法》《教师法》等十几部法律法规。区教育局严格依照有关法律法规,坚持依法行政、依法执法,使有关教育、教学、教师方面的法律法规得到了较好的贯彻实施。

  二、加强领导,不断夯实教育行政执法基础

  (一)设立依法行政领导小组。区教育局成立了由局长任组长,副局长任副组长的依法行政工作小组,并把依法行政工作纳入对各职能科室工作的重要考核内容。

  (二)规范执法主体。组织相关人员参加了法律知识培训和行政执法培训,由于除局长外其他人员都没有《行政执法证》,所以,教育局没有行政执法权。但教育局对各科室工作人员在工作中严格按要求合理行政。

  (三)夯实内务基础。对局机关制定的规范性文件一律由分管局长审核后通过局长签发,对执行文书一律采用法定正规格式,对各级文件整理装订成册,对各类会议、检查认真记录,并及时存档,促进了依法行政各项工作责任落实。

  三、加强法制学习宣传,努力营造依法行政氛围

  区教育局高度重视法制学习宣传与队伍建设。首先组织机关全体人员认真学习'__普法'法制学习内容;其次组织工作人员参加培训;三是对《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《中华人民共和国教师法》等相关教育法律、法规组织干部、职工及全体教育工作者认真学习,对《中华人民共和国义务教育法》、《义务教育经费保障机制改革》等法律、法规采用电视、报刊、各类会议进行宣传和解读;各学校运用黑板报、宣传栏、公布栏等多种形式,让广大群众知道'免除学杂费,受惠千万家'的方针路线,从而使党的政策深入千家万户。

  四、公开政务,全面打造教育工作阳光工程

  政务公开是现代行政管理的基本要求,也是行政管理机制高效高质运转的根本保证。为增强政务公开透明度,方便群众办事,接受社会监督。区教育局努力推进各项政务公开工作。

  完善学校校务公开,设置咨询及举报电话,在网上公开'教师资格认定'等事项的具体申报条件、办理程序,并切实做好了教师资格认定以及幼儿园机构审批的各项工作。

  总之,区教育局严格依法行政,依法办事,规范教育行为,促进了教育各项事业的发展。在今后的工作中,区教育局将继续加强自身建设,不断增强政治意识、表率意识、法制意识、创新意识和宗旨意识,全面提高队伍素质和整体水平,更好地发挥组织协调作用,不断取得依法行政的新进展、新成效,为我区教育的改革和发展提供坚强的政治和法制保证。

年终行政工作总结 篇28

  20xx年生活服务公司在矿党政组织的正确领导和大力支持下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以党的xx届五中、六中全会为契机,积极开展创先争优活动,围绕全矿的安全生产、经营、改革发展稳定等中心工作,以绿化、美化、净化、亮化、服务全矿为目标,突出环境卫生、环境绿化、房改等重点管理工作,团结和带领公司全体干部职工,凝心聚力,为创建和谐矿区做了大量的工作,取得了一定的成绩。现就20xx年所做的工作做以简要的总结。

  一、 主要工作完成情况

  1、住房公积金的管理和使用情况:

  依据集团公司及矿住房公积金缴存有关规定及文件精神,加强和规范住房公积金的缴存管理。在矿监察审计部和资产财务部的监督下,每季度进行一次住房公积金缴存清理自查工作。通过督查和自查,住房公积金的管理和使用情况正常。住房公积金管理符合集团公司住房公积金管理中心的规定要求。

  2、各项收费管理和上缴情况

  认真落实矿各项收费收缴规定及集团公司《关于开展“小金库”等违规纪行为治理自查工作的通知》,各项收费管理和上缴情况严格按照要求执行。

  20__年各项收费情况:

  (1)浴池收费:每月按照矿指标完成(?元);全年共收缴?元;

  (2)市场卫生费:每月按照矿指标完成,全年共收缴?元;

  (3)一条街的房租:按照签定的租房协议各租户每月按时足额上缴矿资产财务部。全年共收缴?元;

  (4)水电费用:矿内退休职工水、电费用的收缴,由机电设备管理部等考核部门会同生活服务公司统一抄表。截止10月份共收缴?元;

  以上金额全部足额上缴矿资产财务部。

  3、办公用品、事务用品及福利发放情况:

  (1)办公用品发放情况:?元;

  (2)事务用品发放情况:?元;

  4、环境卫生及公寓楼管理情况。

  以绿化美化矿山,治理矿容环境卫生为重点,以创建园林式矿山为目标,精心组织、真抓实干,使矿容矿貌呈现出崭新的变化。

  一是环境卫生。按照《煤矿绿化环境卫生管理办法》,坚持以净化环境为主线,以创建和谐矿区为目标,按照“监管分离、分工负责、上下联动、分片管理、责任到人” 的原则,抓实、抓细环境卫生管理工作,努力争创卫生模范

  矿区,为广大职工家属创造优美的生活工作环境。

  今年共清理死角?处,清运垃圾?余吨,清掏下水道、防洪沟?米,保证了矿内卫生的整洁,全年无传染病、流行病暴发和重大食物中毒事故,全矿单位卫生的合格率由过去的?%提高到了?%。在此基础上,建立和完善了新的地面质量标准化建设管理考核办法,形成了比较完备的层次责任管理体系,配备了专职考核人员,强化了地面环卫创建工作,加大了考核力度和巡查频次,使地面质量标准化工作有了明显的起色和改善。通过环卫组广大女职工的辛勤劳动,我矿环境卫生工作得到了广大职工家属的赞誉。?季度,经集团公司检查验收,达一级标准。

  二是净化集体公寓环境,积极倡导文明住宿、健康生活的寝室文化理念。

  为了营造一个文明、安全、健康、卫生的公寓居住环境,结合全矿文明创建,构建和谐矿区的要求,在集体公寓楼开展创建文明宿舍的活动,通过文明宿舍的创建活动,既改善了集体公寓文明卫生状况,更重要的是要为广大青年营造一个健康的业余文化生活氛围。在实际工作中,公寓楼全体女职工坚持服务创优的工作思路,运用各具特色的活动载体,不断丰富创建活动内容,按照文明、标准、周到、细致的要求,相继在职工公寓楼开展了微笑服务、标准化服务,叫醒职工上班服务等活动,值班室24小时有开水,每周拆洗一

  次床单被褥,每天两次打扫房间。使一线职工下班后就像回到自己的家。全年共拆洗床单被褥?余套。

  5、节能降耗工作,取得了实质性的进展。

  本着服务全矿,实现节能降耗的综合服务目标,减少电量消耗,实现节能降耗。全年更换节能灯?个,与上年同期相比全年共节约用电?度。

  6、美化、绿化,营造舒适的工作环境

  以创建园林矿山为目标,以美化矿区为重点,努力为全矿职工家属营造一个优美、舒心的工作生活环境,完成20__年矿确定的美化、净化矿区的绿化任务。我们对全矿的绿化进行了短期、长期规化,分步实施,上半年共种植草坪?平方米,草花?亩,灌木?株,乔木?株,种植草花?盆,地雷花?平方米,花坛?个,新增绿化面积?亩。目前全矿可绿化面积达到?%以上,绿化成活率达到?%以上, 全矿人均绿地面积达到?平方米以上。努力完成了集团公司、矿下达的年初绿化计划任务。全矿已基本形成了较为完善绿化、亮化、美化体系。

  7、规范后勤服务管理,提高服务质量

  (1)、为提高后勤服务质量,在确保水、电正常供应的情况下,加大水、电检查和巡查力度,全年接受报修?余次。对全矿所有公共场所照明进行检修和更换。同时,做好水、电查抄工作及费用的收缴工作。采取各种途径和方式加大水、电检查和巡查工作力度,最大限度地减少水、电浪费,做好节水、节电工作。

  (2)精心维护供暖设备设施,确保供暖工作稳定运行。今年,矿上新增?蒸气锅炉?台,麻石除尘器?台,减少了环境污染,为今年冬季取暖工作的平稳运行提供了有效的保障。在供暖期间,在确保锅炉正常运行的同时,加强对全矿范围内老化管网的巡视维护,在水暖班全体职工的努力下,做了大量工作,有效的预防了全矿管网的跑冒滴漏现象,确保供暖工作的正常运行。

  三、强化住房管理工作,确保了房改顺利

  按照矿安排和要求,我们首先组织人员深入住宅区对危房户进行摸底登记。并向危房户通知矿安排精神,设立咨询办公室,由专人负责咨询,解答、解决问题和困难;其次,本着以人为本、和谐发展、妥善安置的目的,宣传动员危房户进行搬迁。对特殊人员(退休、伤残、残疾、家庭孩子多、经济特困户)进行特事特办,按本人要求及时协调,妥善安置,用我们良好的后勤服务态度感动住户,使拆迁工作有计划、有步骤、无争议的顺利完成。

  四、强化安全责任,提高安全意识。

  认真组织公司全体干部职工学习“?”文件精神内容,《煤矿“六大系统”建设管理工作安排》、《煤矿安全质量标准化工作补充办法》、《煤矿20__年安全管理办法》、《宝积山煤矿安全隐患、“三违”现象处罚管理办法》,加强锅炉日常安全的监管力度和环保安全意识。逢会必讲安全工作,要求各班组从每个细节、每个环节上强化安全意识。尤其是锅炉高压容器的安全管理工作,做到勤巡查、勤观察,确保全矿冬季供暖正常运行。

  四、存在的不足和努力的方向

  不足部分略

  总之,我们将在今后的工作中更加努力做好本职工作,加强管理工作,努力使后勤服务工作迈上一个新的台阶。充分调动广大职工的工作积极性和创造性,做好后勤服务工作,为煤矿的创新发展和创建文明和谐矿区做出积极的贡献。

年终行政工作总结 篇29

  回顾过去的20__年,收获及感悟良多,现将本年度的个人的工作总结汇报如下。

  一.本人认真贯彻党和政府的医疗卫生路线、方针、政策,认真领会学校领导下达的各项精神、任务,爱岗敬业,克已奉公。廉洁行医,不收受红包和医药贿赂,全心全意为人民服务,较强的事业心和责任感,严谨的工作作风,始终恪守这样的信念:尊重病人,想方设法为病人看好病。多次受到病人的表扬。

  学术任职方面,担任。。。。。。认真履行学会各项职责,努力提高本科室的学术地位。

  二.在医疗方面:

  作为科室行政主任,认真履行相关职责,完成各项行政管理工作,包括指导全科室的医疗、科研、教学和预防工作,制定本学科发展规划等。

  在住院病房时督促下级医师贯彻落实卫生行业法规、政策及医院的各项规章制度、技术操作规范和工作流程,保证医疗质量,防范医疗差错事故。每周病历查房一次,主任大查房一次,指导并参与急危重病人的抢救和疑难病例的诊治,主持科室的业务学习,分享国际上学术的最新进展,拓展下级医师的知识成名并培养其讲课及演讲能力。督促本科室完成医院下达的临床指标,每周有常规门诊和专家门诊,致力于诊治疑难杂症,解除患者的病痛。

  三.科研方面:

  担任20__年广州市科技计划项目项目负责人,项目编号,资助经费20万。

  20__年发表论文*篇,其中作为通讯作者发表SCI4篇。19年又作为共同第一作者在(IF=分)上发表论文一篇,另外在作为共同通讯作者发表letter一篇。

  总而言之,本人过去一年在论文数量和质量上、在科研立项的数量和质量上均较前年有所提高。作为科室的行政主任,下一步的重点是在保证临床工作的安全和质量上,制定明确的发展目标,大力进行科研团队的建设,提升科研方面的短板,积极举办高峰论坛和学术会议,努力提升本科室的学术影响力。除此之外还要大力发展教学,培养后备学科带头人,并完善亚专科建设。

年终行政工作总结 篇30

  x年,是我在后线支持综合行政岗的第二年,和初来行政岗时的懵懂和无知相比,现在的我,多了一份成熟和责任,虽然一起奋战不再是那些熟悉的面孔,与新伙伴的默契在工作中不断搭建,20xx年新征途同样收获颇丰!

  下面,我将从三个方面汇报20xx年全年的工作情况。

  20xx年,伴随着部门的发展壮大,人员的不断调整,综合行政也从20xx年的3人扩大成为现在的6人,成为后线支持最大的团队,服务种类近百余种,覆盖全员。

  一、20xx全年工作回顾

  日常行政工作--职责梳理,明确岗位价值

  将纷繁复杂的日常行政工作梳理细化,分为:人事,宣传,采购、财务、库管,根据个人特长确定负责人。

  编写了《行政月度工作汇报》,形成月度汇报7篇,并整理成册,增加行政工作可视性和系统化。

  业务激励工作--关注业务,服务部门发展

  全方面协助部门劳动竞赛,协助举办12场业务技能比赛,举办了多场全员激励活动。积极协助部门开展造“星”活动,挖掘基层普通员工的明星风范,提升全员服务的榜样意识。制作业务激励喜报及感谢信10余封,加大服务性稿件的宣传力度,20xx年,内网宣传1200余篇,总行宣传120余篇。

  员工关爱工作--创新活动,主题生日会放异彩

  自20xx年5月起开展主题生日会,每月都会发出一份别出心裁的邀请函,邀上每一位快乐的寿星共享一次难忘的生日盛宴,通过一次又一次的活动举办,获得了来自一线员工的肯定与支持,参与人数也在不断攀升,逐步树立了良好的口碑。

  后线团队生活--星光闪闪,推进家文化建设

  随着后线团队人数的不断增加,始终以文化管理为核心,采取统一的班服M及提出“成长新后线,传递正能量”团队口号,积极组织参与中心的top星光榜,展现后线服务品牌,挖掘ppt人才。#后线百变怪咖秀#、后线团队生活报等形式丰富的班后活动,更进一步增进着彼此的了解,记录生活的美好点滴。

  二、工作中的不足

  20xx年末,一支“主动服务、高效执行”的综合行政团队雏形已搭建,作为团队负责人但在需许多方面还需要进一步提升。

  管理思路提升--20xx年对于行政团队已有比较清晰的管理思路,而对于整个后线支持团队,并没有清晰的管理思路。

  个人能力提升--对于数据的理解和运用上,能力还需要进一步提升。

  综上所述,对20xx年整体工作情况,自我评价为:称职!

  三、20xx工作计划

  根据部门架构调整的大背景和局面,需要综合行政团队继续发挥强有力的服务效果。

  20xx的管理思路,用一个成语形容是--精兵强将,我将借用远程结果、过程目标管理来说明:

  精--深入挖掘综合行政版块管理力度

  结果目标:希望通过一年的努力,在20xx年年末时,形成有综合行政出品的总结报告20篇。希望这些报告将在财务、宣传和部门员工关爱上为部门发展提供参考意见。

  兵--提升行政全员的单兵作战能力

  过程目标:带领行政团队不断完善已成品的各类指导流程,并做到实时更新。进一步完善行政团队ABC的角色扮演,力争做到行政人员休假,行政工作不停歇。稳定有序的完成20xx年全年日常工作。

  强--发挥活动组织特长,为部门关爱工作

  结果目标:抛开各类其它行政的头衔,把部门20xx活动也做出有新意的品牌。20xx初,提前制定部门全年活动列表,实现新的角色转变。从配合者、组织者转型成为有前瞻性的策划者。

  将--学会向上管理,做好班长代职人

  过程目标:20xx年是我成为后线支持团队代职人的第二年,和20xx年仅管理行政团队相比,20xx年我将更加主动去分担班长后线支持团队的管理职责,成为有力助手。

  结束语

  “有一天你将破蛹而出,成长得比人们期待的还要美丽,但这个过程会很痛,会很辛苦,有时候还会觉得灰心。面对着汹涌而来的现实觉得自己渺小无力。但这,也是生命的一部分。做好现在能做的,然后,一切都会好的。”

热搜文章