营运督导岗位的主要职责（精选28篇）
营运督导岗位的主要职责（精选28篇）
营运督导岗位的主要职责 篇1
1.督促所辖门店按公司标准化营运;
2.指导和督促所辖各店实现既定经营目标;
3.指导、协助所辖门店经理，做好协调餐厅前、后场关系工作，加强餐厅管理;
4.把握所辖各店市场动态，及时为各店提出合理营销方案;
5.督促公司各项管理规定在所辖店里的有效执行;
6.协助所辖店经理处理各类突发事件
7.协助和指导辖区店经理处理与工商、税务、卫生和物业等相关单位的关系;
8负责对辖区新开店前期准备(暂时);
9.负责基础员工招聘和培训;
10.负责各种促销活动的准备，并组织实施;
11.负责开业试营业期间的督导和培训;
营运督导岗位的主要职责 篇2
职责：
1.每天跟进门店的数据情况，及时发现问题(单量，曝光，出品)并解决问题，在分析的基础上了解商圈情况，了解线下情况，同时对比与其它品牌的优劣势，完成对门店数据汇总分析后致电老板详细沟通方案目的，让老板理解以及配合。
2.定期优化门店页面和上报活动(与老板沟通)
3.检查整理门店新活动的生效，旧活动失效情况和实际操作是否正确失效及时续期。
4.新店的对接，做好开业方案，与老板沟通，了解门店人工铺租等费用以便制定合理活动方案。
5.收集优质评论回复模板，督促门店回复评论做好用户维护。
7.待店运营，了解门店日常运营状况，发现问题提出方案并推进落地实施
8.设计节日活动方案并跟进相关设计需求
9.针对店铺做的活动进行数据登记
10.店铺日常维护工作，上新，下架商品及活动
11.店铺日常设计需求沟通，提交及跟进
岗位要求：
1.一年以上运营工作经验优先。
2.具备良好的客户沟通、协调及处理问题的能力,思路清晰且具有一定的创新意识;
3.熟练掌握Word、Excel、PowerPoint等常用计算机软件的操作;
营运督导岗位的主要职责 篇3
职责：
1、 负责辖区内品牌终端店铺特卖活动的日常管理工作，销售目标的分解、跟进和达成，(主管以管理特卖活动为主);
2、 店铺人员的日常管理，店铺团队建设，梯队人员的培养;
3、 店铺现场管理，陈列、卫生等的检查和指导;
4、 店铺货品的管理，对畅销货品的关注，急需货品的调配;
5、 与商场的日常沟通。
任职要求：
1、3-4年以上零售店铺管理经验，25-35岁，性格外向，责任心强，良好的执行力和团队建设能力;
2、敏锐的市场敏感度，良好的语言表达和沟通能力;
3、熟悉终端零售管理流程，对店铺管理人员管理销售管理有一定的实操经验;
4、有百货零售行业相关工作经验者优先。
营运督导岗位的主要职责 篇4
职责：
1、负责指导所属区域门店达成月度销售目标;
2、指导门店科学、合理订货，确保NBB、NBO商品的有货率;
3、负责所属区域门店QSC标准的检查与考核;
4、负责指导门店制定控损措施，降低门店损耗;
5、负责指导门店对商圈、市场进行分析调研，提高门店竞争力;
6、负责所属区域门店与总部日常沟通工作;
7、负责所属区域门店员工管理工作。
岗位要求：
1、年龄：20-40岁，大专以上学历;
2、有便利店店长工作经验或营运、业务同等岗位工作经验;
3、敬业忠诚，热爱零售业，服从岗位调动安排;
4、熟悉零售行业商品知识及品类管理，具备商品陈列、收银管理等相关知识;
5、较强的组织协调能力、数据分析能力，一定的抗压能力，具备优秀的管理素质;
营运督导岗位的主要职责 篇5
职责：
1、 负责全国各地加盟商新开店铺的带店指导，确保新店快速营业;
2、 根据加盟商需求，派驻已开店铺指导，帮助加盟商解决问题，提升业绩;
3、 驻店期间，负责对店铺人员进行各项培训，落实总部的各项营销策略，确保店铺销售指标的达成及运营管理水平的提高;
4、 监督驻店店铺VI、SI及货品标签，突出品牌定位及货品特色。
任职资格：
1、 高中或中专以上学历;
2、 3年以上珠宝零售行业销售经验，2年以上店铺管理经验;
3、 具有良好的沟通协调能力及店务管理能力;
4、 具有良好的服务意识、职业道德和团队精神。
5、 具有港资珠宝品牌店长经验者优先考虑;
营运督导岗位的主要职责 篇6
职责：
1、负责管辖区域内各门店QSC的协助与跟踪及各项基础工作和标准的达成;
2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对经营情况进行分析;
3、负责管辖区域各门店按照公司计划达成相关利润指标;
4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员发展;
5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全，并提出改善方案，追踪提升效果;
6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。
任职资格：
1、大专及以上学历，身体健康、性格开朗
2、有明确的个人目标，愿意在餐饮服务行业继续发展;
3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理经验;
4、良好的沟通协调能力，心态积极，责任心强。
营运督导岗位的主要职责 篇7
职责：
1、协助营运主管及时发现门店问题并予以解决，及时向公司领导汇报，协助团队完成公司的销售目标;
2、及时对所辖区域的销售人员进行培训，必要时现场带动和指引;
3、协助指导新店的开业，并确保开店的质量，对门店经营情况和产品陈列进行综合分析，协助调整销售策略和人员安排，提高促销活动的质量和效果;
4、根据公司要求执行、规范加盟店日常管理流程;
5、对店面业绩和日常操作进行监控。
任职要求：
1、有零售店面工作和管理经验，最好做过柜长或以上的职位;
2、做事认真、负责，能吃苦;
3、能适应频繁出差或短期驻店工作;
4、性格外向，沟通能力强。
营运督导岗位的主要职责 篇8
1、负责管辖区域内店铺岗位技能的指导培训工作;
2、协助区域经理维持区域内良好的客户关系;
3、协助区域经理保持店铺良好的操作规范(营运标准和QSCP标准)
4、协助区域经理完成区域内的销售业绩指标
5、区域管理创新工作
6、新开店铺开业筹备及驻店指导工作
7、根据要求，进行管辖区域直营门店人员的招聘，训练，培养，
8、完成管辖区域内直营门店日常管理工作;人员招募、培训指导及梯队建设
9、负责上级领导安排的其他临时工作
营运督导岗位的主要职责 篇9
职责：
1、规划与管理门店日常运营工作，保证管辖门店按标准、按流程正常运转;
2、落实成本管控制度，提升门店服务标准，提升客户满意度和复购率，确保达到最大利润指标;
3、执行与管理门店QSC标准及原物料损耗控制;
4、负责门店资产管理;
5、计划、执行、追踪门店促销活动，评估和反馈活动结果;
6、负责店员、店长招募、新人与在职培训、人员排班管理、绩效考核、以及员工激励。
任职要求：
1、 大专以上学历，2年及以上同岗位工作经历;
2、 KFC、麦当劳、真功夫、克拉拉等全国连锁运营出身尤佳;
3、 具有优秀的逻辑组织、计划、沟通、辅导及团队建设等能力;
4、 勤奋积极，热爱顾客服务工作，原则性强执行力强。
营运督导岗位的主要职责 篇10
职责：
A、负责商场日常监管工作，监管项目如：商户品牌、形象、经营情况;
B、完成商场所有商铺租赁费的收取工作;
C、组织店长周、月、季、年度营销例会，定期巡查商铺;
D、负责跟进各商户的销售情况，分析数据，优胜劣汰更换商户，并负责商户的进、清场、续签工作;
E、协助企划部完成全年促销及宣传活动，维护商场店容店貌，优化商品陈列;
F、协调解决营运部日常工作问题，及时向上级领导汇报情况。
任职资格：
A、大专以上文凭，三年以上商业、写字楼工程营运部工作经验;
B、年龄30-40岁之间，管理学专业;
C、具备较强的沟通、协调能力，熟练使用Word、Excel软件;
营运督导岗位的主要职责 篇11
1、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属的绩效考核。
2、负责处理营运内发生的紧急或特殊事件，维护公司利益，确保顾客满意。
3、负责营运内部人员的职业发展，并培养适合公司发展的管理人员;
4、每月至少一次主持门店负责人例会，根据SWOT分析营运现状，提出工作要求和解决方法，明确下阶段工作目标。
5、负责辅导分门店负责人营运数据的收集、分析、反馈;
6、督导门店QSC管理与监督，定期到门店进行系统化营运检查与系统稽核。
7、参与营运会议，定期汇报营运与训练执行情况;
8、考核区域、单店的营运训练工作的执行情况，并评估训练效果;
9、巡店监督检查各餐厅工作流程，确保下属门店人员经过正确的训练;
营运督导岗位的主要职责 篇12
职责
1. 负责店铺营运全面工作，向营运总监报告并接受其领导。制订部门工作计划和管理细则，安排本部门工作。
2. 负责制定门店月/季/年度销售目标、工作计划、产品促销计划和销售利润等计划，监督计划的实施并及时进行评估和调整。
3. 负责门店日常管理，向门店分解销售目标。建立健全门店商品陈列、导购培训、客户服务等方面的工作流程和管理制度。
4. 根据不同阶段市场变化，及时调整广告宣传策略和产品促销方案报批后，监督跟进。做好产品陈列、饰品摆放、POP、终端管理等品牌形象工作，确保按照公司统一的CI形象进行现场布置。
5. 审批门店补货计划和物资申请，做好货品和物资调配发运工作。及时准确的向公司提供门店的进销存报表，并做好跟踪检查。
6. 监督跟进门店进销存管理，做好门店销售费用的控制，定期与公司财务、门店库管核对货物帐目和实物，确保公司资产和帐目准确无误。
任职资格
1、大专以上学历，两年以上门店管理经验;
2、熟悉门店操作流程、门店店长工作内容，能独立开展工作;
3、具备良好的沟通能力和人员管理能力，善于与商场管理人员沟通;
4、表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力;
5、熟练操作办公软件。
营运督导岗位的主要职责 篇13
职责：
1、保持电话畅通，服务规范用语;
2、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报;
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、与业务部门或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
任职要求：
1、全日制统招专科以上学历，22--28周岁;
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、熟练使用办公软件;
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;
5、以客户为主，具有积极、优秀的服务意识，工作热情，对待客户耐心礼貌。
营运督导岗位的主要职责 篇14
1、根据部门工作计划，负责所辖区域督导计划的拟定、呈报、贯彻执行并确保达成，对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责;
2、提报所辖门店月度业绩指标，并及时跟踪完成情况，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;
3、对区域内店铺的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;
4、传达公司的政策和制度，了解所辖门店对公司方针、目标、计划、政令的理解与实施贯彻，及时汇报并提出建议;
5、了解所辖门店市场动态，了解所辖门店同类、异类竞争者动态，了解所辖门店商品销售情况，及时汇报并提出调整建议或促销建议，对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;
6、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈，并制定改善计划;
7、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标;
8、负责培训跟踪，并对所辖门店人员的销售技巧、产品知识等给予指导，负责与其他各相关部门进行沟通、协调，保障店铺的正常运转。
营运督导岗位的主要职责 篇15
职责：
1、制定和分解所辖门店月度销售计划，确保门店达成经营目标;
2、指导并规范门店日常营业流程，监督和配合门店实施各种活动;
3、巡店并检查记录所辖门店的商品陈列、卫生、服务和形象，进行考核评分;
4、上报和分析所辖门店销售和商品数据，制定促销活动和商品结构调整方案;
5、招募门店员工，调配及安排人员;管理下属店长，跟进和指导店长对店员的管理;
6、对门店员工进行培训，提升团队综合素质和工作能力，向公司提出人才选拔建议;
7、预算和审核、控制门店运营各项费用;
8、协助门店处理现场的突发事件和顾客投诉;
职位要求：
1、22岁-45岁，专科及以上学历;
2、有连锁便利店店长或运营管理经验，有蔬菜生鲜行业管理经验尤佳;
3、熟悉门店运营及流程、店员工作内容和心理变化。
4、有较强的领导能力及团队建设能力，良好的沟通协调能力;
营运督导岗位的主要职责 篇16
职责：
1、完成公司制定的区域业绩目标;
2、定期巡视区域终端店铺，维护品牌形象;
3、处理区域已开业店铺日常事务，提升单店业绩;
4、协助新店开业，做开业活动策划，店铺人员培训;
5、协助未/已开业客户订货。
【任职要求】
1、服装行业同等岗位1年或以上的工作经验;
2、性格开朗，乐观，具备良好的沟通能力，能独立与各部门沟通，处理加盟店铺日常事务;
3、学习能力强，有上进心，具备一定的培训能力;
4、做销售数据分析，货品数据分析;
5、团队意识和执行能力强。
营运督导岗位的主要职责 篇17
1、负责管理与追踪所辖区域各门店的日常营运工作并对营运结果负责。
2、负责制定所辖门店年度销售预算，组织、督促各门店完成各项任务和经营指标，并其月度、年度经营数据进行分析，制定改善提升计划，协助门店完成销售目标。
3、负责制定服务标准程序和操作规程，QSC建立优化等相关工作。
4、负责所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标，达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效控制。
5、负责协调所属区域内人员、物料、设备的调配，确保区域内餐厅QSC及提高改善，督导人员的派遣、调动工作，确保人员的发展，并随时掌握工作情况。
6、负责确保所辖区域所有员工能为顾客提供优越超值的服务。
7、负责处理所辖区域各门店重大投诉、及时解决和反馈各疑难问题。
8、负责所辖区域招募与面试门店管理人员，确保店面有足够且合适的人力。
9、负责所辖区域训练门店经理，制定绩效考核标准并对其进行工作考核。
10、负责监督落实所辖门店的品牌推广及活动执行。
11、根据公司经营计划，配合完成新店筹备工作。
12、完成上级领导交办的其他临时工作。
营运督导岗位的主要职责 篇18
职责
1、负责所辖区域门市人员的招募、培训和调配;
2、对门市人员业绩和能力景象考察评估，定期上交各项报表和数据;
3、对辖区内门店经营情况协助调整销售活动和人员安排;达成每月业绩目标;
4、根据公司要求执行、规范门市员工日常管理流程;
任职资格
1、大专以上学历，两年以上管理经验;
2、能独立开展工作;
3、具备良好的沟通能力和人员管理能力;
4、表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力;
5、熟练操作办公软件。
营运督导岗位的主要职责 篇19
职责：
1、负责根据公司年度销售经营计划，对本区域销售网络进行销售分解并落实区域销售计划;
2、负责所辖区域人事管理及培训管理;
3、负责所辖区域的日常店务及形象管理及片内促销活动的执行落实;
4、负责所辖区域的货品管理工作;
5、负责完成所辖片区新零售(会员、全渠道)目标，对本区域目标分解落实跟踪;
6、负责所辖区域财务监管。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销相关专业优先考虑;
2、具备3年以上鞋服行业同岗位工作经验;
3、熟悉市场行情、店铺管理及销售数据分析;
4、具有较强的市场洞察力、沟通能力、管理能力。
营运督导岗位的主要职责 篇20
职责：
1、制定所辖区域季度/月度/节令销售计划，并跟进计划达成;
2、负责推进和执行公司的各项系统和日常工作，达成公司的各项指标;
3、对团队成员业绩和能力进行考察评估，提升团队成员能力;
4、对所辖门店进行检查，现场辅导团队成员开展工作;
5、维护公司的各种资讯安全，提升品牌形象;
6、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案;
7、完成上级交代的其它事情。
任职要求：
1、大专以上学历，5年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验;
2、对门店管理岗培训和发展以及人才梯队的建设有一定的想法和执行度;
3、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力，分析力;
4、有良好的沟通协调能力。
营运督导岗位的主要职责 篇21
职责
1.根据市场变化情况适时制定新的营销方案最终实现利润最大化;
2.与市场部共同制定宣传推广方案并有效实施，提高销售额;
3.与店长共同保证所有客户对产品的质量、服务、清洁卫生均感到满意;
4.监督指导属下区域店长们的工作和个人成长情况，使他们胜任工作并实现自己的目标;
5.保持店长和店员较低的人员流失率;
6.保证对店长管理下的店面实施帐目审计，确保与公司的方针政策保持一致，达到或超过公司的既定标准;
7.合理优化店内可用资源，了解并合理使用下属人员的知识技术能力，做到根据营运部门和公司的总体需要分配资源;
8.管理营运部日常工作，根据公司长远发展规划制定中期和近期营运计划;
9.保证对管辖区域内的营运人员进行教育训练及追踪执行成果。
本岗位的工作权限
1.监督所有门店的销售、财务、人事、设备、规章制度、卫生安保等方面的工作;
2.制定营运部门的日常工作计划及工作安排，管理本部门日常工作;
3.配合公司的培训部门制定所辖门店人员的培训计划并适时参与实施培训;
4.在人力资源部的协助下负责辖区内门店人员的招聘工作;
5.监督门店对新员工的培训工作。
营运督导岗位的主要职责 篇22
职责：
1、负责完成公司及加盟门店各项运营计划，包括落实执行年度、季度、月度工作计划等;
2、负责加盟商店面的开业筹备、营运、培训、活动推广;
3、根据对区域门店运营数据的跟踪，指导门店调整运营策略，提高门店盈利能力;
4、对接客户和协调相关部门工作;如：设计部、培训部等;
5、执行上级领导交代的其它工作。
【任职资格】
1、23-35岁，大专及以上学历;
2、有1-2年轻餐饮管理经验，曾担任过喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一点点、太平洋咖啡店长等知名品牌公司管理职位优先;有同行业同岗位工作经验者优先，
3、有大型餐饮连锁品牌运营门店店长经验优先或具备2年以上餐饮店面经营管理工作经验;
4、熟悉中西餐运营模式或餐饮连锁加盟门店经营管理各环节的运作流程;
5、熟悉计算机和互联网，熟练使用Office办公软件和搜索引擎;
6、具有较强的沟通能力与协调能力，能吃苦耐劳，具有较强的责任心，善于发现问题、解决问题。
营运督导岗位的主要职责 篇23
职责
1、负责区域的整体运营工作;
2、负责区域的客户及店铺运营工作;
3、做好区域内终端及店铺动销策划提升带动工作;
4、做好区域推广终端及店铺落地内容工作;
5、对客户店铺员工及终端团队进行培训提升工作;
6、对区域客户店铺及终端进行考核工作;
7、协助解决客户诉求性需求，确保合作关系得以稳健发展;
8、客户售后与部门的工作衔接管理;
任职要求：
1、大专学历，有化妆品行业CS渠道及门店营运经验2年及以上工作经历;
2、五观端正、形象气质佳;
3、能独立管理及带领团队;
4、能独立制定门店活动方案;
5、能带动销活动，销售能力强，抗压能力强，身体健康，能适应全国出差;
营运督导岗位的主要职责 篇24
职责：
1、检查区域内门店的营运标准流程，并给予门店支持与引导;
2、不定期巡店，对门店的商品管理、商品陈列及服务等进行整改;
3、负责监督及检查门店执行岗位工作职责和行为规范状况;
4、管理区域内的人力资源，优胜劣汰，培养优秀新干部;
5、公司计划、门店销售等信息的传达与实施。
任职资格要求：
1、中专以上学历，连锁经营管理相关专业;
2、三年以上才、商超零售业工作经验，担任过百货或食品类主管者优先;
3、擅长数据分析，熟悉商品品项管理及现场人事管理;
4、熟练操作办公软件，动手能力强，责任心强。
营运督导岗位的主要职责 篇25
1、负责店面营运监管工作，执行总部相关营运标准，协调推进各区域加盟店面达成总部要求的各项经营管理指标。
2、负责日常区域店面巡查工作，根据总部要求对店面人员、营业额、利润、QSC、货物管理等营运板块作出分析并进行管理指导。
3、协助执行店面开业筹建验收督导工作，负责开业期间营运指导，针对店面人员，管理系统运用，培训，活动推广，出品监控进行追踪指导。
4、加盟店面日常维护工作，定期与合作伙伴沟通，针对营运管理给出解决方案和培训指导。
营运督导岗位的主要职责 篇26
职责：
1、管理和安排所辖餐厅的日常工作，为各分店的正常营运提供保障;
2、通过规律、有效的巡店，帮助加盟店经理发现管理的机会点，重点在QSC的标准执行、营销策略制定与执行、店务管理等，帮助加盟店实现与直营餐厅同等管理呈现;
3、帮助加盟店经理对商圈调查、数据分析、目标达成等进行辅导与培训;
4、对加盟店现场利润管理进行辅导，对利润大项给予策略帮助;(合理性，账面是一样的价格);
5、执行营运中心各项标准与系统，使门店规范性运作，强化门店QSC管理高标准呈现;规避管理区域食品安全、财务安全、人员安全、经营安全等，预防事故发生;
6、协且营运经理做好餐厅营运系统工作。
岗位要求：
1、有大型连锁餐饮同行业工作经验，有火锅从业经验者优先;
2、能够全面执行营运任务和分店管理;
3、对自助行业有特别认识的优先;
4、熟悉各类办公软件的应用与处理;
5、为人诚恳，谦虚谨慎，有良好的服务意识。
营运督导岗位的主要职责 篇27
1、负责加盟店按照部门要求落实各项日常工作
2、负责加盟店的工作量及服务率，保证公司服务质量
3、负责有关文件的受控与发放
4、负责组织加盟商的运营培训工作
5、定期对加盟商满意度进行调查，对服务状况及加盟商要求做调整
6、妥善处理加盟商提出的有关问题，维护加盟商的良好关系
7、协调相关部门做好工作，时时与相关部门对接加盟商情况，保证加盟店正常运营
8、负责对所遇到的问题进行统计、整理、分析
9、负责团队建设及新进人员的培训工作
营运督导岗位的主要职责 篇28
职责：
1、对各店铺运营管理工作落实执行，有效控制成本;
2、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度等综合营运指标负责;
3、定期巡视店铺，发现问题并及时反馈，制定改善计划，并落实、监督执行情况;
4、负责分析门店销售情况，及时了解门店的销售动态，结合门店的实际情况，进行促销活动的策划和具体实施，活动结束后进行数据分析、以及评估活动效果;
任职要求：
1、大专以上学历，具有良好的道德品质和较强的责任心;
2、具有三年以上连锁餐饮门店店长工作经验以上者优先，条件优秀者可放宽;
3、有良好的沟通能力和组织协调能力，具有团队合作精神与创新精神;
4、具有较强的洞察力，有市场调研能力。